2022-03-05

玩儿转“定位”

瑞波友李 20220305


定位理论的创始人是营销大师艾•里斯及其当时公司的合伙人,杰克•特劳特后加入RIES公司,并于1969年为这个理论提出了命名positioning,由此开创了营销理论全面创新的时代。

所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。王老吉就是利用了定位理论,确定了一个“解决上火”的饮料品类,把传统“凉茶”的药用与日常饮用做了很好的结合。

大家认可的价值成交理念,本质上是选择价值,即了解消费者需要,选择目标对象——选择目标细分市场,确定价值组合。不难发现这也是一个标准的定位过程。

品牌定位的目的:在顾客心目中形成独特并富有吸引力的形象。

品牌定位的特征持久的, 但很难形成和改变。

品牌定位的来源顾客的需要和欲望;公司或品牌继承;与竞争者相比的优势或劣势。

如何进行品牌定位呢?一般离不开这四步。

第一步:在外部环境分析中确定竞争对手是谁竞争对手的价值是什么参考公众号文章《史上最经典“竞争对手”分析》。

第二步:避开竞争对手在顾客心智中的强势或利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势地位比如,五谷道场方便面曾经的辉煌正是明确了强敌“油炸”方便面隐含“不健康”的认知被扩大,让人们广泛接受并选择“非油炸”这个理念,从而突破了康师傅、统一的重围,打出十亿级的市场规模。

第三步:为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状信任状是品牌沟通的重要一环,被认为是品牌在消费者心智中的担保物,品牌通过强调自己的信任状,来提高品牌的可信度,为消费者提供了选择品牌的理由。比如,电视广告常见的“欧盟认证”属于这一类,“国宝窖池”也属于这一类,当然还可以包括并不限于“地理标志”“非遗产品”等。

在使用信任状时,我们要注意:第一,及早使用信任状,尽量使顾客第一次接触品牌时,就带着信任的态度去消费,或者在顾客消费中不免萌生疑问时能尽早消除疑虑;第二,不断升级信任状,但不要同时使用两个或更多的信任状,以保证最高级的信任状能被鲜明认知。

第四步:将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是在传播上要有足够多的资源,从而达到把这一定位植入顾客心智的目的。保持一致性是定位传播最重要的要求。

品牌定位的陈述:对于______(目标细分市场或需求),我们的XX品牌是______(概念),她可以为目标顾客带来______,因为______(品牌差异点)。

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