陈湛匀教授:品牌经营理论

品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,目的是借以辨认某个销售者或某个销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌经营包括定牌生产、品牌许可等生产方式,更重要的是包括品牌发展战略等。

品牌的主要经营理论可分为:

1.品牌延伸理论

它是指在已有相当知名度与市场影响力的品牌基础上,将原品牌运用到的新产品或服务。

2.品牌形象理论

它认为品牌形象不是产品固有的,要经过不同的推广技术,特别是广告传达给顾客。

3.品牌定位理论

它是指把产品定位在你未来潜在的顾客心中,一旦确立这个位置,消费者就会考虑这一品牌的产品。如果没有正确的品牌定位,无论产品质量再高、性能再好、怎样的促销手段,也不能成功。

4.品牌“四合一”理论

它是指品牌特征内外合一、传播诉求身心合一、终端服务前后合一、品牌管理言行合一。

一个好的品牌不但卖产品,更卖理念。因此,品牌传播的最终目标不仅仅是要消费者认同品牌的产品,更重要的是消费者认同品牌的价值观。国旅联合投资汤山温泉初期,暂定名为“南京国旅联合汤山温泉国际度假酒店”,缺乏个性,并不能反映该温泉的理念、风格和特征,不易被消费者识别和记忆。因而有必要进行一次品牌规划,提炼核心价值,做好品牌定位,设计品牌名称和标识(LOGO),赋予其鲜明的特征。

温泉与阳光海滩被列为当今世界最为风行和时尚的两大休闲旅游产业,越来越成为人们潜意识中的一种休闲生活。温泉是自然界一种稀缺性资源,汤山温泉清澈透明,是含氡氟锶的高氧硅酸硫酸钙复合型中性医疗矿泉。温泉产品是一种可重复、有依赖性、体验式消费产品,更重要的是它的休闲旅游服务的属性,决定了其做好售前、售中、售后服务的必要性。另外,言行合一即品牌的执行力问题,品牌在规划时就要考虑执行的问题,再好的品牌规划如果不能有效实施,便没有任何意义。

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