①为什么需要掌握隐性知识(Tacit Knowledge)?
人类设计系统的创始人,拉·乌卢·胡在世的时候,经常在线下授课中提到一个词,叫作“认知”,因为一个人能够自我蜕变、自我超越的核心,就在于认知被决定的地方。整个人类设计系统中,最令人惊奇的、最卓越的部分是四箭头,它也被称作变量。四箭头由基调决定,而基调是人类图的闸门下面、爻下面的基层结构的组成部分,自下而上地,从基底-基调-基色-爻-闸门,这组成了一条【链(Chain)】。
基调代表的是智力、认识的认知建筑,是人类所体验和经验到的感官,透过基调,我们能够衡量一个人的认知潜能是什么、这个潜能可能发生在哪里。因此,我们把四箭头认为是认知结构的核心。
拉·乌卢·胡还认为,当一个人能开始学会放下,放下用头脑的智力、精神能力、心理倾向和思维过程去控制自身的决策,而遵循自己特有的策略和权威时,这个人就突破了生命的表层。尽管心智无时无刻都在产生影响,但可以通过觉察训练不断从幻想、观念、教条、想象等头脑的产物中解放出来。也因此,才能突破同质化,远离被安排、被计划、被规训的日常,得以真正到达生命这趟非常旅程的起点,并逐渐发现自身的独特性。
我们先来谈谈“认知”这个概念,多数人可能是从【认知科学】这一学科中第一次听说,这是一门研究讯息如何在大脑中形成以及转录的跨领域学科、前沿性尖端学科,诞生于20世纪。而认知结构,或者说心智结构,这个概念在社会学中更常见,它的含义是具有辨别力的人在社会关系上建构起来的习性。
好吧,这听起来有点复杂,让我们从一个简单的例子入手。
字节跳动公司,旗下有着抖音、今日头条等平台,它的创始人张一鸣曾在采访中提到:“对事情的认知才是最关键的,对事情的理解,就是这个人在这件事儿上的竞争力。因为理论上,其他的生产要素都可以构建。而一个人对这件事情的认知越深刻,就越有竞争力。”
张一鸣曾发表过一场标题为《平常人做非常事》的演讲,核心主旨非常朴实,朴实得超乎我们对这位身价上千亿的企业家的想象。用大白话来说,“吃饭的时候好好吃饭,睡觉的时候好好睡觉”。再稍微抽象点,用一个词来概括,那就是“本自具足”。
因为不论个人工作和生活中有什么挑战,有什么困难,这些都是外部的。而保持平常心,接受当下的自己,把自己做好,是从内在出发的。自己能够做到的是:虽然外部波澜起伏,但内心依旧平静如常。而只有当一个人心态平稳的时候,才有力气去牢固扎根,也才有魄力、有毅力、有想象力,去完成那些曾经不敢做、觉得难以做到的事情。
我们可以看到,“本自具足”,正是张一鸣在做企业这件事上的深刻认知。
同样的,回到你我的身上,拥有怎样的认知,才能让你、让我们身边的大多数人,也能够在自己热爱的事情上拥有竞争力呢?
我们来进一步看“认知”。通常,我们把打篮球、拼写英文、下五子棋、烹饪一道菜、驾驶出租车等活动看作“认知复杂性”较低的,而把销售产品、管理员工、财务审计、财富自由、阶层跨越等活动看作“认知复杂性”较高的。
但问题来了,划分认知复杂性高低的依据在哪?是什么差异造成了这些不同呢?
我们认为,答案在于隐性知识的多少与比重。
隐性知识,是我们在做某件事的行动中所拥有的知识,一般也被称为策略知识、技巧知识,隐性知识都是在实践中摸索出来的,因为要到“情景”和“场景”中才能够寻到,它们难以被复制,也难以通过任何一般的培训就能获得,况且,假如这种知识可以经由一般的培训而得,那么它将变得容易被人取代,认知复杂性也将不复存在。
往往是隐性知识,决定了一个人在职场、事业、家庭、乃至更高的生命历程中,自我实现的的上限和天花板。
在人类图中,45-21通道的主旨是金钱、唯物主义,但有这条通道的人就一定有钱、有资源吗?答案显然是否定的。我们说,人类设计系统里面,是有很多策略和技巧的,如果你没有掌握这些策略和技巧,一张人类图就并不能代表什么,因为你很难把那张图活出来。
在真实的好奇心和热情驱使一个人前进的路上,在有着某种天时、地利、人和的场景中,才更容易发现隐性知识,这些隐性知识并不容易被精确表达,也可能是非理性的、缺乏逻辑带来的满足感。却经常是富有个人的创造性、冒险精神,或者说个体的独一无二特性的。
我们在后续即将展开的各个课程系列中,将引导你,陪伴你,希望你能结合你自己的实际生活,重新去观察来到你生命中的,在某些特定情景下才会出现的,那些看起来非正式的、难以表达的技能、技巧和诀窍等。
还有被你忽视的,那些可能魔术般发生的,比如欲望、渴望、洞察力、直觉、感悟、顿悟、价值观、团队默契和组织文化等。
以及某些偶然的、比较随意的、很难捕捉的、有着隐晦情感的、或充满不确定性的体验、经验、成长和阅历等。
欢迎来到本课程,接下来,就由我带领大家,一同来探索复杂的人类社会中,那些隐蔽的角落吧!