（四）例外与优势力量极大化
例外问句充分展现了咨询师的支持与热忱，于是在SFBT的晤谈中，咨询师会紧扣当事人此刻目标指方向，积极引导或反映当事人与目标相关的例外成功经验，或紧跟随当事人自发联想的例外经验——问题没有发生或较不严重的时候，问题曾经被解决过的阶段，或者晤谈前的一些改变与努力，不管是现在的或过去的。
当发现当事人的例外经验，千万别立刻建议当事人以该例外作为问题解决的策略，也不要比当事人更为乐观，而是要先探问当事人对于该例外所知觉的意义与重要性，以及是否同意尝试将该例外作为解决之道的要素。
在例外经验范畴中，探讨当事人对于困境的“应对”与处理也是非常重要的，特别是对于负向情绪高昂、有慢性疾病或处于危急情境的当事人来说更是如此。
例外的探讨往往会带出正向运作的晤谈气氛，让当事人更信任咨询师是一个帮助他而非指责他的角色，合作关系更为容易建立与维持。
