《关键对话》如何高效能沟通Day4

「20210107~共读复盘」by:李文倩


01、今天的共读你最大的收获是什么呢?

对话的第一个原则:从“心”开始,即审视你的内心。

02、为什么呢?

如果你无法正确认识自我,那肯定无法展开正确的对话。

对话高手总是能做到从“心”开始。

换句话说,在展开高风险对话时,他们总是首先明确目的和动机,无论出现什么情况这个目的都不会动摇。

03、你会如何运用关键对话呢?

当面对关键对话时,通常会下意识地采用自己多年来形成的沟通习惯——争辩不休、沉默不语、自以为是等等。此时需要启动你的元认知能力。

问自己:“我在做什么?这样做的目的是什么?”

对目标的注意力关注焦点调整在两个方面:

首先,非常清楚自己希望通过对话获得什么。

其次,不做“傻瓜式选择”(即非此即彼、非黑即白式的选择)

04、下一步行动

要做的第一步是改变错误的观点,即认为我们的苦恼是由他人导致的。

要想解决好“双方”的问题,只能从“自己”开始,在自我身上找原因。

避免逃避或对抗行为,无论出现多么棘手的情况,对话永远都是一种可行的选择。

关注你的真正目的

·发现自己即将陷入沉默或暴力状态时,停止对话,冷静思考你的动机。

·问自己这样一个问题:“我现在的行为显示出我的动机是什么?”

·明确你的真正目的,问自己:“我想为自己、他人和人际关系做些什么?”

·最后,问自己:“如果这是我的真正目的,我该怎么做?”

05、文章金句

怒不可遏时的话语是最令人后悔的表达——安布罗斯·比尔斯


定投写作的第四年

作者:李文倩007-5822号(编号终身且唯一)全民写作大使/252班长/头条黄V认证作者/️得到顶尖学分860分

笑来老师定投人生课堂践谍群成员,每天践行:读书、健身、投资、帮朋友、陪家人……

读书之后的写作,锻炼之后的冥想🧘

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