今天下午有小伙伴和我聊到了他的玻璃心问题，上网百度了一下这个词，给出的解释是指自己的心像玻璃一样易碎，经不起负面的评价，用来形容敏感脆弱的心理状态。看到这条释义，不仅让我想起了自己也曾经多次犯过类似的错误。

        还记得去年我们分公司新老总刚来的时候，我就经常被新老总指出工作上的一些问题，而烦躁不安，总觉得领导这是挑我毛病，心里暗自生气不爽，而并没有关注问题本身，经过一年的磨合期，随着时间的流逝，现在回过头来看，其实都是玻璃心惹的祸，很多事情他说的其实是对的。玻璃心太重，真的不仅会解决不了实际问题，自己得不到成长，还有可能影响人际关系和升职加薪，长此以往会造成心里抑郁。

那我们该如何绕开这个职场大忌呢？给大家提供几个借鉴方法和原则：

一、正确看待他人给我们指出的错误或者负面评价

你还能想起上次犯的错误或别人给你的负面评价么？你当时的反映是怎么样的？

博多.舍费尔曾总结分析过，从根本上看，会有6种反映：

1、说谎。“我没做。”

2、逃避。“一切都在掌握之中，一切都会好。”

3、辩解。“我不能改变什么。”

4、推卸责任。“这是别人的错，别人就是这么教我的，别人也是这么干的。”

5、放弃。“这太难了，我根本不需要这一切。”

6、学习。“我能学到什么，我应该怎样做，避免在今后出现此类错误？我怎么解决这个问题，我怎样从中获得乐趣？”

对号入座一下，你是属于哪一类呢？

其实只要开始做事，就肯定会犯错。成功人士把他们的错误看成未来的投资，错误对他们来说是思想上的财富。没有人天生了解一切，从小到大，我们都是在不断试错、犯错、改进过程中成长起来的。所以我们要正确看到错误。即便是伟人，也不可能做的任何事都得到别人的认可和积极评价，所以向我们这样的普通人犯错和受批评都是再正常不过的事情了。

二、如何治疗我们的玻璃心

1、观察自己的情绪

人都是喜欢听赞美和表扬的，要不怎么自古会有“忠言逆耳”这样的词语呢，那当别人给我们批评和负面评价的时候，我们很可能下意识的就会产生抵触情绪，这也是人之常情，分享一个我自己用过的方法：先按暂停键，做一下深呼吸，从坏情绪中跳出来，再观察一下自己，到底哪里不对劲，假设自己是一个旁观者，且对方是没有敌意的，这样处理有没有道理？

2、将人和事分离

有玻璃心的人大多是脸皮比较薄，自尊心比较强，而且把事和人混为了一体。其实人家评价的是你做的事，并不是你这个人。我们每天都会做很多事情，有做地漂亮的，也有考虑不周全的，而且每个人的看法和见解经常会有差异，所以人家对某些事的评价，并不能完全代表对你个人的整体评价，因此我们更应该关注所评价的那个事本身。

3、学着换位思考

谈判的一个很重要的技巧就是谈判前模拟对方，我会提出什么样的方案，我有什么样的筹码，我希望达到什么样的结果，这其实就是借用了换位思考的方法。当别人给我们指出问题的时候，也可以借鉴这个谈判技巧问问自己：如果我是对方，站在对方的角度，我要面临什么样的形势，发生同样的问题，我是怎么考虑的，我会怎么处理，这样做的好处有什么？

4、开阔自己的心胸

永远不要为小事动怒，事实上除了生死也没啥大事。一个人心胸是否开阔，可以通过那些惹他生气的事情看出来。在浩瀚的宇宙当中，当前这些惹人气愤的事情又算得了什么呢，假如他们放在5年之后又还能剩下什么呢？另外一个让自己心胸开阔的一个好方法就是，不要把自己看得太重要。

三、把自己培养成为一个负责任的人

一个借口的意义在于分散别人对他所犯错误的关注。如果我们证明了错误的责任在他人身上，我们自己又能得到是什么呢，可如果我们勇于承担责任，并且抓住机会改进提升，反而会赢得对方的尊重且让自己变得更优秀。所以试着去承担全部责任，把自己培养成为一个负责任的人吧。

四、让讨厌你的人对你有用

以上一些建议都基于对方无恶意的情况，假如对方很讨厌你，故意为之，那我们又该如何应对呢？记得大猫就曾分享过他的做法：发一条仅自己可见的朋友圈，绞尽脑汁找这个人的优点，哪些值得学习的地方，哪些比自己厉害的地方，实在找不到，说明这个人不值得关注和在意，坏情绪很快就会烟消云散。碾压对方的最好方式是细致的记录和吸纳他的厉害之处。

五、做一个关注自身成长的聪明人

乔布斯说过，他特别愿意和聪明人交往。因为不用考虑聪明人的尊严。

不是因为聪明的人不要尊严，而是聪明的人时刻关注自己的成长，保持开放的心态。

成功人士都是终身学习者。如果你也想成为一个更好的人，放下自己的玻璃心吧，做一个坚强、坚定、负责任、心胸开阔并且关注自身成长的聪明人。

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