今天下午有小伙伴和我聊到了他的玻璃心问题,上网百度了一下这个词,给出的解释是指自己的心像玻璃一样易碎,经不起负面的评价,用来形容敏感脆弱的心理状态。看到这条释义,不仅让我想起了自己也曾经多次犯过类似的错误。
还记得去年我们分公司新老总刚来的时候,我就经常被新老总指出工作上的一些问题,而烦躁不安,总觉得领导这是挑我毛病,心里暗自生气不爽,而并没有关注问题本身,经过一年的磨合期,随着时间的流逝,现在回过头来看,其实都是玻璃心惹的祸,很多事情他说的其实是对的。玻璃心太重,真的不仅会解决不了实际问题,自己得不到成长,还有可能影响人际关系和升职加薪,长此以往会造成心里抑郁。
那我们该如何绕开这个职场大忌呢?给大家提供几个借鉴方法和原则:
一、正确看待他人给我们指出的错误或者负面评价
你还能想起上次犯的错误或别人给你的负面评价么?你当时的反映是怎么样的?
博多.舍费尔曾总结分析过,从根本上看,会有6种反映:
1、说谎。“我没做。”
2、逃避。“一切都在掌握之中,一切都会好。”
3、辩解。“我不能改变什么。”
4、推卸责任。“这是别人的错,别人就是这么教我的,别人也是这么干的。”
5、放弃。“这太难了,我根本不需要这一切。”
6、学习。“我能学到什么,我应该怎样做,避免在今后出现此类错误?我怎么解决这个问题,我怎样从中获得乐趣?”
对号入座一下,你是属于哪一类呢?
其实只要开始做事,就肯定会犯错。成功人士把他们的错误看成未来的投资,错误对他们来说是思想上的财富。没有人天生了解一切,从小到大,我们都是在不断试错、犯错、改进过程中成长起来的。所以我们要正确看到错误。即便是伟人,也不可能做的任何事都得到别人的认可和积极评价,所以向我们这样的普通人犯错和受批评都是再正常不过的事情了。
二、如何治疗我们的玻璃心
1、观察自己的情绪
人都是喜欢听赞美和表扬的,要不怎么自古会有“忠言逆耳”这样的词语呢,那当别人给我们批评和负面评价的时候,我们很可能下意识的就会产生抵触情绪,这也是人之常情,分享一个我自己用过的方法:先按暂停键,做一下深呼吸,从坏情绪中跳出来,再观察一下自己,到底哪里不对劲,假设自己是一个旁观者,且对方是没有敌意的,这样处理有没有道理?
2、将人和事分离
有玻璃心的人大多是脸皮比较薄,自尊心比较强,而且把事和人混为了一体。其实人家评价的是你做的事,并不是你这个人。我们每天都会做很多事情,有做地漂亮的,也有考虑不周全的,而且每个人的看法和见解经常会有差异,所以人家对某些事的评价,并不能完全代表对你个人的整体评价,因此我们更应该关注所评价的那个事本身。
3、学着换位思考
谈判的一个很重要的技巧就是谈判前模拟对方,我会提出什么样的方案,我有什么样的筹码,我希望达到什么样的结果,这其实就是借用了换位思考的方法。当别人给我们指出问题的时候,也可以借鉴这个谈判技巧问问自己:如果我是对方,站在对方的角度,我要面临什么样的形势,发生同样的问题,我是怎么考虑的,我会怎么处理,这样做的好处有什么?
4、开阔自己的心胸
永远不要为小事动怒,事实上除了生死也没啥大事。一个人心胸是否开阔,可以通过那些惹他生气的事情看出来。在浩瀚的宇宙当中,当前这些惹人气愤的事情又算得了什么呢,假如他们放在5年之后又还能剩下什么呢?另外一个让自己心胸开阔的一个好方法就是,不要把自己看得太重要。
三、把自己培养成为一个负责任的人
一个借口的意义在于分散别人对他所犯错误的关注。如果我们证明了错误的责任在他人身上,我们自己又能得到是什么呢,可如果我们勇于承担责任,并且抓住机会改进提升,反而会赢得对方的尊重且让自己变得更优秀。所以试着去承担全部责任,把自己培养成为一个负责任的人吧。
四、让讨厌你的人对你有用
以上一些建议都基于对方无恶意的情况,假如对方很讨厌你,故意为之,那我们又该如何应对呢?记得大猫就曾分享过他的做法:发一条仅自己可见的朋友圈,绞尽脑汁找这个人的优点,哪些值得学习的地方,哪些比自己厉害的地方,实在找不到,说明这个人不值得关注和在意,坏情绪很快就会烟消云散。碾压对方的最好方式是细致的记录和吸纳他的厉害之处。
五、做一个关注自身成长的聪明人
乔布斯说过,他特别愿意和聪明人交往。因为不用考虑聪明人的尊严。
不是因为聪明的人不要尊严,而是聪明的人时刻关注自己的成长,保持开放的心态。
成功人士都是终身学习者。如果你也想成为一个更好的人,放下自己的玻璃心吧,做一个坚强、坚定、负责任、心胸开阔并且关注自身成长的聪明人。
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