轮岗的目的是让每个人都熟悉不同的岗位的工作特点和工作时间，而且会让每个人得到很大的能力提升。是为了消除误解，增进理解；消除不满，激励员工；避免僵化，利于创新；多岗锻炼，培养人才。
工作轮换的优点：
1、丰富了员工的工作内容，减少工作中的枯燥感，使员工的积极性得到提高。
2、适时的工作轮换能够促进企业内部人员流动，可以延长企业的寿命，激发企业的活力。
3、人才储备首先要求培养复合型人选，通过工作轮换，使员工轮换做不同的工作，以取得多种技能，同时也挖掘了各职位最合适的人才。
4、增强了员工所掌握的技能范围，使员工能够很好地适应环境的变化，也为员工在内部的提升打下基础。
5、内部工作的轮换，使得员工不断有新的挑战机会，从而降低了离职的概率。
工作轮换的缺点：
1、工作轮换后，往往由于对业务的不熟悉，而带来不适应和工作效率下降。
2、工作轮换后，由于员工对新岗位的不熟悉，需要给员工提供各种培训以使他们掌握多种技能，因此增加了培训费用。
3、工作岗位的轮换是全局性的，往往牵一发而动全身，这增加了管理人员的工作量和工作难度。
工作轮换有助于打破部门横向间的隔阂和界限，给协作配合打好基础。部门间的本位主义或小团体主义，往往来自于对其它部门的工作缺乏了解，以及部门之间人员缺乏交往接触。而在同一岗位时间长了，就会产生厌烦感，适当的轮换岗位会使人有一种新鲜感，而且也会让人感到上面对自己的重视，感受到领导是在有意识地全面培训自己，因此会在新的岗位上施展自己更大的才能。长期从事于某一项工作的人，不论原来多么富有创造性，但是在经过时间的消磨后，都将会逐渐丧失对工作内容的敏感而流于照章办事，有时甚至还会出现推诿的现象。部门要培养出能够独当一面的复合型人才，内部的岗位轮换可以说是一种既经济又有效的方法。
