业绩与幸福感,《第五项修炼》No.2-7

本篇的内容来自第13章《推动力》

作者写到:建设学习型文化在任何条件下都是一项艰难的工作。推动这项工作前进的有三种动机,这三种动机相互关联交叉,又互不相同。有些让想寻找更好的模式来管理和推动变革。有的让则建立组织整体不断适应变化的能力。所有人似乎都认为,一定有更好的管理和组织职场工作的方法,既更加适用,且人性化。它可以显著改善绩效,并且创造一种工作环境,让我们大家都真正愿去那里工作。

拆页七

P293

福特公司的亚当斯说:“以前,人们觉得改变系统是不可能的。现在,当发生同样的情况时,人们能感受到更多的创造力和对成就的满足感。”

惠普公司的阿兰说:“‘工作效率’(productivity)是所有事情的关键,它既指个人效率,也指组织效率。我用这个词,并不是说人们必须每天工作12小时而非8小时。我的意思是,人们的工作更有意义了,对业务成果的影响力也大大提高了。”

阿兰的话,让我想起了早期SoL网络中一个很有说服力的故事。在20世纪90年代初期,戴夫•马辛( Dave Marsing)负责建设9号芯片厂(Fab 9),那是英特尔公司生产“486”微型处理器的最先进的工厂。这项工作极具挑战性,而且压力非常大,在工作期间,马辛的心脏病发作了。幸运的是,他被及时送到了急诊室,心脏也没有受到永久性伤害。但是,当他几周之后重回工作岗位时,他向同事们传递了一个清晰的讯息。

“我希望他们知道,我再也不会像以前那样,像疯子一般无休无止地加班,我会按时下班,回去与家人一起吃饭。我告诉他们周末需要时可以怎样找到我,但只有在紧急情况下才能这么做。我还告诉他们,在按时完成工作的同时,我们会用更多的时间来交流和反思。刚开始的时候,我感觉他们都不相信我是认真的,但渐渐地,他们发现我的确是认真的。

这次转变有着深远的影响。几年之后当我们设计和开发新的11号芯片(Fabl1)时,这次转变中创造的文化,深深地影响了我们价值观念和核心理念的形成过程。最后,我们在建设11号芯片厂时打破了英特尔公司的所有纪录,我们达到全负荷生产状态的时间,比最乐观的预测快了9到12月。我们不但为公司节省下了数以亿计的成本,而且生产出新型芯片,并向客户提供了使用这种芯片的新产品,这些工作都比预计的要提早许多完成,为公司带来了巨大的市场利益。11号芯片厂至今还是世界上最大的、业绩最好的工厂。

“我清楚地看到,我们不再辛苦地工作,而是更聪明地工作。过去,我们当中时不时就有人被救护车接走,而且大家都已习以为常。当我作出承诺,决定不再这样超负荷工作之后,就给别人创造了作出同样选择的空间。最终结果是,我们都开始采用不同的工作方式,获得的成绩也超过了以往那样长时间、超负荷工作的成果。”

像马辛这样的人所追求的幸福感,显然并非是生活毫无困难,没有任何挑战。实际上,人们越是参与和投入自己的工作中,越是对其有承诺感,就越愿意应对工作中的困难。他们甘愿为了工作冒风险,即便要牺牲掉自己的舒适感也在所不辞。他们宁肯在追求对自己真正重要的目标时遭到失败,也不愿为了避免失败而束缚自己,不愿像罗斯福说的“那些冷漠又懦弱的人,他们既不懂成功,也不懂失败”。

奥布赖恩曾经将幸福感定义为:“总体上觉得你的生活在向正确的方向行进,而且有机会为社会带来一些改变。”我一直认为这属于那种不寻常的追求、我们可并珍惜这种追求,但无法通过直接的努力去获得成功。你见过依靠工作而得到幸福的人吗?在我的经历里,这样的人有一个共同特点,那就是他们其实并不幸福。另一方面,如果我们能与珍视的朋友一起追求大家最看重的事,就能找到我们想要的所有幸福。从这个意义上说,幸福感其实就是充实生活的副产品。这就是组织学习实践者的动力来源。

「I,重述知识」

关于幸福感,过去你怎么理解,看完拆页后,有了那些变化?

《幸福在哪里?》


小时候,妈妈的声音特别动听。妈妈有一付好嗓子,而且还爱唱歌。她唱过的歌,我都记不住了。但是这首歌,它总在我心田回响。

幸福在哪里

朋友我告诉你

它不在柳荫下

也不在温室里

它在辛勤的工作中

它在艰苦的劳动里

啊!幸福就在你晶莹的汗水里

啊!幸福就在你晶莹的汗水里

幸福在哪里

朋友我告诉你

它不在月光下

也不在睡梦里

它在辛勤的耕耘中

它在知识的宝库里

啊!幸福就在你闪光的智慧里

啊!幸福就在你闪光的智慧里

就在你闪光的智慧里

这首歌,它浅吟低唱,让人感叹万千!

幸福在哪里?幸福感是什么?好象说的清,又好象讲不清楚。我们想找到它,它仿佛飘浮不见。我们以为它不见了,它又浮现你心头。百度对幸福作了一个这样的解释:幸福,是一种感受良好时的情绪反应,一种能表现出愉悦与幸福心理状态的主观情绪。大部分人在谈论“幸福”时,都是指这种“幸福”——个人愉悦的感觉,积极的情绪,它是短暂的,易逝的,获得也相对简单,有许多的捷径,比如性、巧克——快乐、投入、意义。每个维度的幸福都是好的,但是将浅层次的快乐转化为深远的满足感和持久的幸福感是一件益处更大的事情。对于幸福的理解涉及了哲学、心理学、社会学、经济学、文化学等多个学科。幸福是不痛苦,是一种感受良好时的情绪反应,一种能表现出愉悦与幸福心理状态的主观情绪。大部分人在谈论“幸福”时,都是指这种“幸福”――个人愉悦的感觉,积极的情绪,它是短暂的,易逝的,获得也相对简单,有许多的捷径,比如性、巧克力、药物。幸福划分为三个维度——快乐、投入、意义。每个维度的幸福都是好的,但是将浅层次的快乐转化为深远的满足感和持久的幸福感是一件益处更大的事情。对于幸福的理解涉及了哲学、心理学、社会学、经济学、文化学等多个学科,这说明了社会心理体系的高度复杂性,而这种复杂的主观世界要用数量化的工具来加以测量和说明,无疑是对现代社会科学的局限性提出一个重大挑战。


美国著名心理学家赛利格曼提出了一个幸福的公式:总幸福指数=先天的遗传素质+后天的环境+你能主动控制的心理力量。其英文的表达:H=S+C+V。

那幸福感究竟是什么呢?《第五项修炼》告诉我们:

奥布赖恩曾经将幸福感定义为:“总体上觉得你的生活在向正确的方向行进,而且有机会为社会带来一些改变。”我一直认为这属于那种不寻常的追求、我们可并珍惜这种追求,但无法通过直接的努力去获得成功。另一方面,如果我们能与珍视的朋友一起追求大家最看重的事,就能找到我们想要的所有幸福。从这个意义上说,幸福感其实就是充实生活的副产品。这就是组织学习实践者的动力来源。

所以,我们认为幸福感就是我们能感觉到的生活充实的感觉。它看不见、摸不着,但是,它存在在你的心里,它是你能主动控制的心理力量。所以,幸福感跟我们所希望满足的生活有关,它指人类基于自身的满足感与安全感而主观产生的一系列欣喜与愉悦的情绪。

32岁的李琳(化名)在一家世界500强企业工作,在旁人看来,她是同龄人中的佼佼者:工作稳定、收入丰厚,在北京靠自己的打拼有了房、买了车,不久前还嫁人组建了自己的家。但李琳却经常愁眉不展,她告诉记者,自己常不知道整日忙碌为了什么。"快乐、幸福好像离我越来越远了。记得上学时,去校门口吃个麻辣烫,在地摊上买条牛仔裤都会高兴很久,但这两年,已经很少能找到那种幸福的感觉了。"

这个故事是不是感觉很熟悉?

2002年的时候,我穿着长长的牛仔裙,坐在小张先生破旧的二手单车后面,轻风吹动我的长发,我们去西乡看海。一无所有,但是年轻的我们,满满的幸福感。

2019年的时候,我穿着职业套装,头发梳得一丝不苟,坐在小张先生的名贵车里去上班,窗外就算风大雨大,都刮不到我们淋不到我们。但是,我们的心态已经老了,除了生活的压力和沉重,没有幸福感。

生活中,像李琳这样的人不在少数。事实上,中国快速增长的经济并没有保证国民幸福感的持续增长。美国"盖洛普世界民意调查"在2005-2009年间,访问了来自155个国家及地区的数千名民众,让他们对自己的生活进行评价,并对"是否有足够的休息、能否受到尊重、健康状况是否良好、是否有有益的休闲"等问题进行了回答。研究者据此进行"幸福排名",结果显示,中国大陆位列125位,香港排名81。国内与幸福感相关的调查近些年也层出不穷。今年8月10日,在首届中国国际积极心理学大会上发布的一项调查研究结果显示,6.9万参与者中,90%的被调查者有孤独感,46.9%的受访者对生活满意度不太高,19.1%的人甚至表示对生活非常不满意。种种数据还表明,越是生活在大城市,越感到不幸福。(本节内容来自百度)

究竟是什么在发生变化?

以前,我们虽然贫穷,但是精神富足,生活充实。

现在,我们虽然富裕,但是精神空虚,而且欲望横生,总感觉不满足。

你有幸福感吗?你幸福吗?你喜欢你的工作吗?你每天有足够的时间陪伴孩子吗?当你需要帮助之时会有朋友伸出援手吗?你的邻居值得你信任吗?你对自己的生活满意吗?

某组织对全球40个国家的居民生活进行了全面的调查,调查的范围包括收入、工作、住房、健康、教育、环境等11个方面,最终总结发布了报告--《你的生活怎么样?》(How's Life?)。经济合作与发展组织秘书长安吉尔·古利亚(Angel Gurria)表示:"一些人认为,现在的重点应放在经济增长上,以帮助我们的国家摆脱经济危机,他们质疑现在是否讨论公民福利的合适时机。但从两年前开始我就一直坚信,在政策制定上我们的视角应该更广阔,单纯的经济增长(对民众)已经不够了。"报告同时指出,过去15年间世界各国的公民福利都有了极大改善,"人们的生活越来越富裕,就业比例日益提高,住房条件不断改善,环境污染逐渐减少,寿命越来越长,受教育程度越来越高,就连犯罪率也呈下降趋势。"不过报告同时警告,国家间的差距日渐拉大,收入不均、贫富差距加大的现象日益加深。报告特别指出了个别值得关注的现象:

1、工作是衡量幸福指数的重要指标。好工作意味着高收入,带给人们自尊、相应的社会地位,与个人的幸福感息息相关。一个国家的就业率越高,其国民的幸福感也越强。

2、韩国、朝鲜人每天上下班花费的时间最多,而爱尔兰、丹麦、瑞典人上下班花费的时间最少。上下班耗费的时间影响着人们对工作的满意度。

3、新西兰、葡萄牙人每周社交时间最多,波兰、法国和匈牙利人的社交最少。

4、挪威、芬兰、丹麦人政治热情最高,土耳其、葡萄牙和俄罗斯人对政治的热情最低。

我们来看看幸福指数排名前一名的国家——挪威,它有什么样的特点:

年度人均GDP高达5.3万美元,为世界最高水平。医疗支出位居第二,仅次于美国。74%的挪威人都表示其他人值得信任,这个比例为各国之最。而且,94%的挪威人对他们的生存环境感到满意,认为努力工作有助于实现个人发展的比例高达93%。拥有大量的油气资源也帮助挪威成为世界上最幸福的国家。

我们再来看看2017年全球幸福感最强的十大国家排名,它们分别是:

第一名:挪威

第二名:丹麦

第三名:冰岛

第四名:瑞士

第五名:芬兰

第六名:荷兰

第七名:加拿大

第八名:新西兰

第九名:澳大利亚

第十名:瑞典。

幸福在哪里?朋友,让我告诉你!


「A1,激活经验」

一件你曾经改变系统(公司体制、工作文化、沟通模式等等)为你带来的幸福感的事情。

2019年2月21日,第12期RIA线上全国联合训练营正式进入筹备阶段。

仅一天的时间,30多名教练就非常感兴趣地加入了教练团队,并开始群策群力,讨论训练片段,讨论如何来展开教练技术。

在这样的一个团队中,大家对灵风的“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”都有了基本认同。特别是大媛媛提出的让学习爱好者都有学习的权利。深刻地引发了大家的思考。这个时候,这段师说的文字显得特别珍贵。

古之学者必有师。师者,所以传道受业解惑也。人非生而知之者,孰能无惑?惑而不从师,其为惑也,终不解矣。生乎吾前,其闻道也固先乎吾,吾从而师之;生乎吾后,其闻道也亦先乎吾,吾从而师之。吾师道也,夫庸知其年之先后生于吾乎?是故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。

在这样的一个有爱的教练团队中,大家献计献策,集思广益,初初总结一下,哇,这一期训练营将有许多有趣的活动存在。我们来看看:

1、设计三本书的学习地图。

2、学员作业中如果绘制片段思维导图,将编制成册,同时记特殊奖励。

3、设计引领性指标曲线图,并结合习惯练习卡。

4、由教练引导将一周作业串成体系,额外奖励。

5、游戏化片段,既好玩,又好学。

6、夫妻档PK、师徒档PK,组对挑战赛。

大家快乐开花了。

一边玩,一边学,乐学乐学!快乐学习,快乐成长!

在摇摆不定中间,我需要一条生路。我以为我懂了,可实际上,我并不懂。所以,沉思,然后,淡定。

——Kim姐姐

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