《超越期待》读书笔记5/5
因此，每次提案时我都会准备能够帮助对方做决定的数据。为了使对方能轻松地向公司内部的其他人说明，我会把提案资料当作纪念品送给对方。
引自 96 做决定需要证据
——<日>松浦弥太郎《超越期待》人民邮电出版社
商谈顺利后，就会进入做决定阶段，但是大公司往往需要层层报批，下属汇报上司做决定，这时候松浦弥太郎就会提供给对方明确的数据，比如建幼儿园需要了解居民出生率、平均年龄和双职工数量，以便让客户第一时间判断可行性。
从松浦弥太郎给客户提供明确的数据这件事，客户看到了他的用心，也增加了信任，我也意识到原来超越期待就是要以客户的角度考虑问题和需求。只靠热情并不能谈成合作还需要明确和有价值的信息让对方能够做出判断来。在当今时代，搜集数据并非难事，但是难就难在是否有用心去做事。
在平时工作中，我习惯于关注本行业的最新消息及动向，并会及时与上级领导沟通，在这一点时我和松浦弥太郎的做法有相似之处，不过他还认为实地走访调查会更有说服力。
客户在做决定时需要大量的证据，而业务人员能否从这一点去考虑并提供支持，这就是能否合作的重要因素。
s34052298.jpg
