【二阶段·片段二】
分析受众的利益
选自《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》
R·阅读原文片段
引起听众共鸣的关键,就是不断回答一个核心问题:你能从中得到什么。这样才能使你在演讲时紧紧抓住听众利益,而不是仅仅是把焦点放在产品特色上。它来自于一个非常普遍的问题:“我能从中得到什么?”但是,我特意将“我”换成“你”以转移焦点。在这里,听众才是焦点。这种改变强调了所有参与交流的人都必须对外关注听众的需求,而不是在乎自己的需要。这就是引起听众共鸣的本质要求。
在说服别人的时不断寻找对方利益的切入点,就可以确保演讲围绕着最紧要的问题进行,也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。因为你给了他们一个跟着你走的好理由。
触发听众利益的六大问题:
1、这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
2、这对您意味着什么呢?(紧接着从听众的立场解释)
3、为什么我和您说这些?因为……(紧接着从听众的立场解释)
4、谁在乎呢?("您应该在乎,因为……")
5、那又怎样?(说出结果)
6、还有就是……(说出听众的利益)
I:请根据你的理解重新复述片段
A1:你是否有演讲,提案,方案呈现等经历,请详细描述当时你准备的过程和结果
A2:未来一周或更久是否有演讲汇报的工作,如果用片段里的方法,你要如何准备?
I:演讲要想达到很好的效果,需要时刻明确一个概念:“我的心中只有你”。因此,需要以听众为焦点,不断引起听众的共鸣,才能抓住他们的心。只是自说自话,而非跟听众建立紧密的链接,两者之间就是貌合神离,最终各不相关。
这是有技巧的,需要不断找到听众利益的切入点,然后经过精心的设计,从一开始就让他们跟着你走,最后渐入佳境,彼此身心合一。
A1:我在准备和培训学校合作的过程中,先设想了很多合作能够给双方带来的利益,然后也想到了对方会提出的一些疑惑,事先准备好应对的策略。后来的沟通结果我还是比较满意的。
A2: 未来一周再去其他的类似机构沟通时,我会将重点更多放在给对方带来的好处上,并且使用如“这对您很重要,因为......”“为什么我和您说这些,因为......”“还有就是”等说服力更强的句式。