在工作生活中,我们常常会给某人或某件事提意见,但往往由于沟通采用的方法不对,要不就是沟通的效果不好,要不就是以争执收场。那么,提意见的正确姿态是什么?我分析有以下三点要注意,望与各位共勉!
1.自己提出的意见就是完全正确的?意见的正确性是重要的吗?
其实,提意见的关键点是提出本身,而不在于其重要性或正确性;提意见想要达到的结果是执行,那么执行就是要与某些人达到某些“共识”,没有“共识”作为基础,最终就只会归于争执。
2.争执是一种什么行为?为什么要争执?争执能解决问题吗?我们能做到不用争执就能解决问题吗?
争执是解决问题最无用的做法,争执到吵架的程度就更是失败。因为如果争执到了吵架的程度,双方都会忘记争执的初衷,最终变成“谁声音更大”的无聊的噪音。
发生争执后最明智的做法的搁置,因为解决争议关键不在于是否有其解决的意愿,而往往是由于解决争议的时间或者空间不对。搁置到能够解决的时候,各方面条件成熟了,争议的问题往往就会水到渠成。
人喜欢争执的原因其实是“骨子里的自卑”在作祟,自卑的人是不愿意听到别人说自己不好,当然也害怕别人提出不同意见。不管出现以上那种情况,他都会认为这是别人对他的一种“冒犯”,顿时心中火起,争执必然发生。
3.基于以上提意见会产生的“副作用”,那我们在提意见之前就要想好方法和技巧。
首先,时间要对,比如在领导心情好的时候,或者领导真心征求你意见的时候,你提出自己的建议,被采纳的几率会很高。
其次,说出建议时的说话技巧也很重要,要用一种真诚且征求意见的口气来说话,“领导,这件事这样做,行不行?”,“我昨天无意中想到一个主意......,你看可行不?”,“这件事这样做是不是好点?”,说话时要给自己留下说错了也不会有不良后果的“退路”。千万不能言辞激烈的表现出自己的无比正确性,再在对方反驳后表现出“不耐烦”、”被冒犯”的情绪,那就最终会进入“争执”的死循环。
总之,给别人”提意见”是与人沟通中最难处理的场景,那么,在提意见之前就请先摆正“提意见”的姿势。