任振华伊川焦点团队坚持分享第89天(约练第28次)书摘——20220226书摘《建构解决之道》焦点解决督导基本精神

      SFBT创始人之一Insoo Berg特别提出SFS于督导工作中的重要原则。她对督导的看法为:

      1.咨询师和当事人的关系越平等,受督者会学习得越好。因此,虽然督导者和受督者的关系的确是不平等且具有阶级差异的,但身为一位督导者,需要去思考如何降低彼此之间的阶级差异,让受督者感受到彼此是比较平等的。

      2.由于督导者拥有和受督者不同的权力,督导者要尽可能思考:如何与受督者分享权力,以引导出他们的想法或点子,帮助受督者自我评估,并让受督者决定主题,而不是告诉他们怎么做。所以,督导者要避免炫耀自己有多懂、多厉害。

      3.督导发生在对话语言的脉络中。所以,去注意“督导对话是如何被建构着”是非常重要的一件事。身为一位督导者,我们就在受督者身后一步引导着他,亦步亦趋,随侍在侧,让他自己决定方向。

      4.督导关系是具有位阶性的,督导者因为拥有权力而能引导受督者。但是当督导者身后一步引导时,受督者则更需要负起他自己学习的责任。

      5.督导是一个建构的历程,由连续的问与答对话穿梭其中。这意味着督导和受督者双方同时都有所贡献。在这样的互动中,会创造出一个完全不同的督导者:是非常尊重受督者且真诚的,也相信受督者是有能力的。身为一位督导者,一样会从督导历程中有所学习,所以在督导者与受督者所产生的交互作用中,乃彼此贡献且一起学习。

      6.督导的任务与功能是教导与评估。督导者关注受督者的错误其实是没有什么帮助的;督导者要相信受督者是有能力的,同时是要让受督者觉得自己具可控感、有效能,而且是成功的。

      7.督导者需要站在当事人的立场或观点,同时也需要站在受督者的位置去看待事情。

      8.在督导进行的过程中,尽量运用一般的、易懂的生活用语(如同与当事人说话时也是如此)。尽可能让受督者产出他自己的想法,包含讨论和反馈。一位好的督导者总是给予正向评价,因为当给予正向评价时,同时也建议了受督者“什么是可以多做的”。督导者避免使用“不要……”、“禁止……”这些语句,应取而代之的是“去做……”、“试试看……”、“这很好……”、“这看起来……”、“这个好像……”、“这很有帮助……”,“所以你需要试着做些什么,让这样的状况再发生?”等开放性及尝试性的语言。督导者也可大量运用关系问句及评量问句来了解受督者进行咨询的效果与进展。

      1.受督者想要他们的工作可以对某人的生活产生“改变”。

      2.受督者想要学习一些必备技能,以能达成前述的目的与任务。

      3. 受督者想要受到所属机构的接受与肯定。

      4.受督者想要融入机构的任务与目标。

      5.受督者已经拥有某个程度的问题解决取向技能,因此督导的任务即是增强建构解决之道的技能。

      6.当受督者感到被机构及督导者尊重与支持时,将会自然而然地运用相同的尊重态度来与当事人工作。

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