I:重述原文知识:
这个片段向我们讲述了一个模型——行为方式模型。这个模型告诉我们,导致我们产生情绪和行为的根本原因不是事件本身,而是我们的主观臆断。如果能够改变自己的主观臆断,我们的情绪和行为也就能顾随之而改变,这样,我们就可以有效管理自己的情绪和行为。
在面对事件的时候,我们首先观察事实,然后在脑中构思情节,也就是产生主观臆断,接下来产生感受和情绪,感受和情绪引发我们采取对应的行为。所以,我们可以通过反推法来找到自己的主观臆断,管理自己的情绪行为。主要通过反思来进行,所以这个方法叫做行为方式回顾法。
1. 关注你的行为表现:我在采取什么样的行动?
2. 确定自己行为背后的感受:是什么样的情绪导致我产生这样的行为?
3. 分析感受背后的想法:是什么样的想法让我产生这样的情绪?
4. 寻找想法背后的事实:重新思考和审视事实,把自己的主观想法和真正的事实区分开来。
通过以上四个步骤,我们就能够控制自己的想法,有效管理自己的情绪。
A1:联系过往经验:
你是否有过这样的经历,有一段时间里,感觉周遭的同事都在和你作对,感觉他们故意不配合你的工作,感觉上级领导对你不够重视,觉得自己在公司里是个可有可无的人?或者你还有其他特别消极的情绪,回想一下是什么样的场景,你的应对方式是什么。你脑海里总是重复的那一句话(主观臆断)?
A2:规划未来应用:
思考一下未来一个月或者一周时间里,你可能大概率会遇到哪些消极的情绪事件。请问使用I便签梳理的行为方式回顾法来帮助你,控制自己的想法,管理自己的情绪。
————————————————————————
A1:一次培训经历
曾经,我和小雪都还是初级教练。在一次培训中,我与小雪同时作为该培训项目的教练,分别带领2个小队,在2个不同场地进行最后毕业科目的教学,在小雪的现场有经理配合支持。
培训结束后,经理针对小雪的教学技巧给出了诸多的点评的改进建议。而对于对于我的教学情况,没有询问、没有建议。我主动询问经理,希望的到反馈,经理回复:没有看到我的表现,所以,这次不太好评价。
为此,我感到被忽略,没有得到重视,变得失落。
1.关注我的行为:在经理给小雪提完建议后,见经理并没有也为我提出改进建议,于是主动向经理询问。
2.确定行为背后的感受:作为同为初级培训师的我,希望和小雪一样有可以有提升的空间,希望我的表现可以被同事们看到并认可关注。我希望被关注、被认同、被重视,是我的心理需求。
3.分析感受背后的想法:经理一定是不关注我、不重视我,他一定是认为小雪相较于我更值得被培养。所以,我是不值得被培养的,我是没有价值的。
4.寻找想法背后的事实:经理的确没有观察到我的表现,没有观察就没有建议,这是事实。不等于经理就没有关注我的成长,也不等于经理在否定我的价值。
A2:关于某业务板块的营销计划
近期,经理整合了某外部咨询机构与我公司就某业务板块的合作,所以,在下周内需要我和经理就合作板块提出营销的计划。
1.目标:做好情绪管理,不让自己的主观臆断去排斥经理的建议,已客观理性的职业状态与经理就营销计划达成共识。
2.行动方案:
2.1关注事实:尽可能客观去看待接下来在与经理、同事合作伙伴之间的沟通和合作行为。
2.2头脑中的想法:减少自己主观的想法和判断,不去做过多的对事实的解释。
2.3觉察我的感受和情绪:与自己对话,并可以在合适的时机把这种感受表达出来,而非想过去似的情绪爆发,演变为争吵。
2.4关注我的行为:在管理好自己的情绪情况下,按照工作进度提供营销计划,管控工作进度。
3.完成率80%