I:重述原文知识:
这个片段向我们讲述了一个模型——行为方式模型。这个模型告诉我们,导致我们产生情绪和行为的根本原因不是事件本身,而是我们的主观臆断。如果能够改变自己的主观臆断,我们的情绪和行为也就能顾随之而改变,这样,我们就可以有效管理自己的情绪和行为。
在面对事件的时候,我们首先观察事实,然后在脑中构思情节,也就是产生主观臆断,接下来产生感受和情绪,感受和情绪引发我们采取对应的行为。所以,我们可以通过反推法来找到自己的主观臆断,管理自己的情绪行为。主要通过反思来进行,所以这个方法叫做行为方式回顾法。
1. 关注你的行为表现:我在采取什么样的行动?
2. 确定自己行为背后的感受:是什么样的情绪导致我产生这样的行为?
3. 分析感受背后的想法:是什么样的想法让我产生这样的情绪?
4. 寻找想法背后的事实:重新思考和审视事实,把自己的主观想法和真正的事实区分开来。
通过以上四个步骤,我们就能够控制自己的想法,有效管理自己的情绪。
A1:去年上半年有一段时间,我在工作中常常感到身心俱疲,情绪不佳。当时,觉得自己是公司部门里最累最忙的那个人,感觉所有最麻烦最复杂最头疼的case都分在了我头上,自己苦逼地天天加班,看到其他小组同事偶尔的闲暇放松就心生不满,质疑他们的工作量太少;对自己助手的不尽力也暗地抱怨,觉得委屈辛苦;对专职分配case的行政同事也心怀戾气,觉得他做事不公。当时自己的应对方式就是天天怨气十足地加班,与周围人的关系紧张冷漠。脑海里总是重复的那句话是:为什么辛苦的总是我!
反思:运用行为方式回顾法进行整理
1. 关注行为:常常加班且工作效率不高、对同事冷漠有敌意
2. 确定感受:对工作量不满、对同事不信任
3. 分析想法:觉得部门里很多人都在偷懒,分配case的同事也在故意针对我,因此常常最辛苦的case都落在我的头上
4. 寻找事实:
a.事实:部门的case是按照办案组顺序轮流分配,分配case的同事一直对我很尊重和友好,因此"专门针对我个人"的想法只是我的主观臆断;
b.事实:助手是因身体原因这段时间对工作无法全力而为,且她以往的工作态度一直很端正,因此“助手偷懒不尽力”的想法只是我的主观臆断;
c.事实:自己刚调到该新部门,工作方式和节奏还没有完全适应,工作效率较低,因此“自己工作量最大”的想法只是我的主观臆断。
A2:
目标:在未来的一个月里以平常心对待自己的工作和必须完成的个人事务(拆书帮作业、旅行签证和行程规划、写作计划)
行动方案:运用行为方式回顾法
1. 关注行为:自己因工作和个人事务繁杂而烦躁和抱怨
2. 确定感受:觉得自己很辛苦很累
3. 分析想法:被害者妄想症—为什么最辛苦的人总是我?!
4. 寻找事实:
a.近期个人事务虽多,但均是自己的兴趣和愿望,而非别人强加,因此“觉得自己是被害者”的想法不但主观臆断还很可笑,学会保持轻松愉悦的心情去享受过程;
b.工作上的繁忙本身就是常态,部门同事的工作量相仿,累的人不止我一个,因此“觉得自己最辛苦”是个人的主观臆断,工作中的挑战和困难正好是提升自身业务能力的好机会。