同理心的力量
20 世纪 30 年代，非暴力沟通的创始人马歇尔出生，60 年代， 马歇尔读完了心理学博士。读完心理学博士后，马歇尔内心的疑问——为什么有些人天生慈悲，而另外一些人却常年活在冲突与暴力中——依然没有找到答案，于是他拜访了世界各地被认为活出自我生命意义的人，研究了各种文化，其中包括中国文化。
马歇尔最初创建这门学问时，正值 60 年代的冷战时期，在这样的特殊历史背景下，马歇尔在给这门学问起名字的时候选用了圣雄甘地的“非暴力”这个词，因为这门学问与语言有紧密关系，于是他把“ 非暴力”（Nonviolent） 和“ 沟通”（Communication） 结合在一起，取名为非暴力沟通。如果我们认为这门学问是“非暴力”地“说话”，那仅仅是望文生义的判断，认为是运用观察、感受、需要、请求的语言模式，也只是看到了其“形”。
马歇尔后来曾说，非暴力沟通的核心在于对人的内在需要的持续觉察，被称为“基于需要的意识”——无论人们做还是不做某件事，都在试图满足某种内在的需要。
非暴力沟通
在我们的日常行为中，隐藏着我们看不见的需求。非暴力沟通就是提醒我们注意那些看不到的需求。如同小王子说的，这个世界真正美好的东西用眼睛是看不见的，只有用心才能看见。所以，非暴力沟通又被称为“爱的语言”和“觉察的需要”——这是一种持续不断的觉察。
