我们在带领团队时候,经常会因为团队的作战能力弱而忧心忡忡。对团队成员也足够真心,培训也兢兢业业,沟通也词能达意,但团队总显得疲软,没有如狼似虎的感觉。一个合格的领导者,除了做好这几点外,还需要做的是全面了解团队成员,包括了解其发展潜力,真诚地相信他人能变得更好,并且将这个坚定的信念充分传达给对方。只有坚定的信念才能帮助员工认识到自身的潜力,有效地释放这些潜力,并且逐步体现为工作成绩的提升。那么,我们如何讲“我认为你很有潜力”这样一个信念有效地传达给员工呢?并被员工转为真实可信的信号呢?
首先,学会利用会议。
在会议上强调他们所做的工作。向他们征求意见,尤其是在他们获得发表意见的权利之前这么做。
其次,全心全意的沟通。在沟通中放下手中的电子设备,把全部注意力放在他们身上。
再次,搞砸一次后仍给机会。
在某人搞砸某件重要的事情后再给他一次机会,这是展现我们信任员工的有力标志。有时,相信他人意味着给他们一定的时间,让他们在跌跌撞撞中总结学习。
当然也可以直白一些,让他们坐下来,告诉他们你观察到的优点。
在传递信念的过程中,我们要坚信:负面提示,远不如正面强化有效。有效的正强化。准确适时的赞美对方,并且让你的赞美具有足够的细节,能让听众知道下次该怎么做。这就是正强化,会让你和周围的人之间产生正向互动。
要给一些建设性建议。如果需要提出不满,我们需要在讨论中拿出证据,要清楚地指出应当如何改进。要记住,作为领导要给出的不是武断的评价,而是改进的动力
预想团队有力量,一定要给团队成员传递坚定的信念。