做好服务,赚良心钱——米路先生
月嫂市场混乱,相信这个大家都有目共睹。其中,定价混乱就是一个非常突出的表现。
杭州地区,每个月嫂公司的月嫂评级和价格标准都不相同,但又有很多相似之处。比如:有的公司会分为初级、中级、高级、金牌、金牌VIP、至尊VIP,而价格也从6800-16800甚至26800不等。
而价格和等级也只是以从业经验为参考标准,其实这个是非常前面的。
大家都知道,一个月嫂,除了专业技能以外,她的素质、人品、沟通能力、服务意识都是非常重要的参考指标。但很少有公司将这些作为重要的参考标准,而只是片面的以工作经验进行评级定价。
试想,如果一个有10年经验的月嫂,她的人品不好,素质也欠缺。在服务的东家家里好吃懒做,还到处说别人长短,时不时跟雇主要红包,你遇到这样的月嫂一定会奔溃的,更别说度过一个轻松愉悦的月子了。
所以,一个月嫂的人品、素质决定了你们能不能很好的相处,更决定了你在月子期间的生活质量。
最后来说说价格。跟市场上绝大多数的月嫂公司不同,我们的月嫂没有等级之分,没有什么金牌、银牌、VIP这些等级。
我们的月嫂全部是经过严格考核之后签约录用的,而且数量不多。因为我们采取的是员工制的模式,员工制就意味着我们要给月嫂发基本工资,缴纳社保。所以,我们要保证公司录用的每一个月嫂都是在技能和人品、服务意识都非常到位的。如果我们的月嫂技能各方面不过关的话,我们何必花那么多钱去养着他们呢,我们也不傻。
如果一个月嫂公司的月嫂资料非常多,那么她的质量是不可控的。因为资料多,一定是挂单,也就是传统中介。这样的话,中介是无法去统一管理月嫂的,那么服务质量也就没有办法去保证了。
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