引言:
你汇报工作时领导有没有流露出不耐烦的表情?或者当领导听完你的工作汇报,有没有让你再说一下“重点”?
如果有?那你惨了,你升职加薪的机会多半、大概、可能就已经和你擦肩而过了。
举个例子:
在订货会上,你的领导让你去和总公司领导去谈订货指标。
你是这样汇报的:“垚总,我到订货会现场找了王总,他不在,我和他秘书重新约了时间。后来昨天中午我就没有吃饭,一直在会场等着。等到下午一点多,我看他还不来,就去了王总办公室,我都等得快不耐烦了,才在门口堵到了他,当时找王总的还有其他几家公司的同事。我和王总讲了关于这季订货会咱们公司指标要调下来的想法;他着急走,没有明确表态,他只说足球系列的SKU占比不能降,其他的就没有说什么了。”
领导问:“你到底想说什么?说重点?”你心里想:我说的都是重点啊!
恭喜你,你踩的就是不会正确工作汇报的坑,啰里啰嗦没“重点”就是你最严重的问题。
1.
汇报工作,领导最想知道的是结果,他并不关心过程,所以你要先从领导关心的目标或结果说起,而不是你自己的目标或结果。
比如你是公司的工程部人员,你向领导汇报:你设计的图纸有多精美,店铺门头有多漂亮,你规划的卖场有多宽敞等等,其实这些都不是领导最关心的重点问题;你应该一张口就说到通过你的设计和规划,预估店铺利润增长多少,然后才是其他视觉空间、动线走向、陈列面积等内容。
总之,你一开口就要说重点,迅速吸引领导兴趣,然后才是过程、数据支撑、举例说明等等,这才是汇报工作的正确姿势。
让你成为工作汇报高手的4个步骤,逐一介绍给你。
2.
步骤一、先说结论。
公司要做团建,需要场地。
小张开始汇报:
领导,我选了几个团建的场地,去海边有点冷,现在刚过4月份也不能下海;联系了速降和攀岩的俱乐部,他们的项目挺有挑战,但是时间不巧已经被其他公司预定了,要下个月才行;徒步倒是有两个地方,需要一天时间,店铺两个班次不太好排;所以最后我觉得还是租个酒店,一边聚餐一边做些团体活动比较合适吧。
小马开始汇报:
领导,经过实地考察和综合效果来考虑,我们这次的团建场地计划选在A酒店,宴会大厅比较宽敞还有表演舞台,可以让员工聚餐并且表演节目,他家的菜品口味也挺合适,整体支出不会超预算。对了,您的讲话会分两次,一次贺词,一次颁奖,您看行不行?
很显然,领导会更看重小马。小张的工作其实也做得很细致,但小张啰里啰嗦一大堆,让领导云山雾罩地,是让领导做选择题吗?领导只会认为小张能力有限。
小马直接说明了我要选“A方案”,再进行补充说明,内容也是始终围绕着选A的好处。开门见山,意见鲜明,快速切入领导关注的三个“重点”:1、选A的结论;2、不超预算效果好;3、对领导的安排。
小马给领导留下了思路清晰、踏实能干的好印象。
二、数据支撑。
职场上汇报工作,领导没那么多时间让你长篇大论描绘场景,有数据支撑才具有强大的说服力,让领导更直接地做出判断。
比如你汇报店铺业绩。
你说:领导,我们店铺这个月的销售很不错,大家都很努力,每个人的业绩也完成得非常出色,都达成了目标等等。
这些不错?努力?有多出色?达成目标?有没有一个衡量的尺度和标准呢?这很难让人信服。
你换一种汇报方式:
领导,这个月我们的业绩目标是120万,通过我们10个人的共同努力,我们的销售业绩做到了135万,同比去年增长了15%,环比上月增长了20%,而且每个同事都完成了个人指标,其中小赵超额达成127%。
你把抽象的销售具体化,数据最有力。
三、举例说明。
人是感性动物,人与人之间的交流,最有效的沟通方式就是通过讲故事。
用数据是强化你的论点,接下来结合案例将你的观点(故事)形象化,加深领导对观点的理解,进而对你的支持。
比如你想申请公司团建资金。如果你只是说:“领导,我们的团建需要申请3万块钱。”领导会批准吗?
这时候你应该说:
“领导,我们这次团建准备请一位培训机构的大咖助阵,所以需要申请3万块钱的活动资金。
上个月xx品牌请了xx培训机构的王老师做的培训,他们当月的销售就翻了一倍,截止到昨天,在xx商城的本月销售累积比我们多16万呢。
这3万的团建资金我们的计划是,,,,,,”
先说结论“请大咖”,需要3万元;然后用竞争品牌数据做支撑;同时配合故事做对比,让汇报既有重点又有说服力。
四、强调结论。
接着上面的例子,“这3万的团建资金我们的计划是,,,,,,”这段话就是强调结论。
以上三点表达结束之后,一定再重申一遍你的结论,让领导把因前三点分散出去的注意力重新拉回到结论的焦点上,形成一个闭环,从而达到完整的、最好的工作汇报效果。
3.
写在最后。
学会以上这四点,你就掌握了一套逻辑完整并且思路清晰的工作汇报模式,经常使用就能让你养成先说结论吸引领导注意力,数据烘托增强说服力,讲故事有场景,汇报有重点的好习惯。
这里再强调一下,在你的汇报内容里,一定要说明为了达成老板的目标或结果,解决老板的痛点、痒点,帮他扫除有可能的障碍,你的这些工作里做了些什么或者打算做什么?
而这就是展示你的能力。
毕竟,以领导的目标、结果为中心汇报你的工作,就能保证你阐述的都是对他最有价值的内容。
我是九垚,你在汇报工作中有什么心得,欢迎评论区留言,我们一起聊啊!