在形塑的意图下,摘要.简述语意.一般化与重新建构,即是常见的几种具体咨询技巧。无论是简述语意或摘要,SFBT都非常强调咨询师需要以当事人的关键字与整体知觉为基础,如此,才能发挥真正同理.理解的精神以及形塑的效果。
一般化:
在当事人谈论问题时,SFBT咨询师会用一般化技术来回应当事人:所处的困境及其反应,是一般多数人皆会发生的,是常态性的一种展现,或者是一种发展阶段中常见的暂时性困境。在使用一般化的技巧时,常引用 当然.自然.可以了解.像大多数.是典型的.难怪等用字。也会将当事人所说的内容以 过去式.阶段化.暂时性 的用词加以回应。如:曾经.目前.暂时.尚未。同时,也会把当事人所用的强烈性.扩散性.绝对化的字眼,转化为严重程度较低的词汇.发生比例较少的用字.或者较为明确具体设定的范围。对当事人负向情绪的程度是同时有所回应且尊重接纳的。如:这件事情令 人 害怕。
重新建构:
举凡某行为背后反映出当事人的特质.优点.能力.资源.动机.意图.努力.本意,或某事的意义与功能,都是重新建构的向度。常用的语言结构之少有五种句型:1、虽然,但是。2、我不确定...但我确定...3、至少,起码4、最重要的是,从当事人的抱怨与强烈情绪中,去发掘其正向的意义及其在乎之处。5、一定有一个重要的理由的信念。在当事人的情绪被理解接纳后,这些负面情绪将转化为有效能的改变行动力,而带出不同的情绪状态与行动策略。