竞品分析

每每开始一个新的产品之前我们都需要对市场上已有的同类型或者相似功能的产品进行分析,这个过程就是竞品分析的过程。

本文从以下三个方面对竞品进行分析:

  1. 为什么要做竞品分析
  2. 如何寻找竞品
  3. 竞品分析的具体作法

为什么要做竞品分析

这个问题看起来是理所应当的事情,但这个问题回答的好不好直接影响到我们后面的工作开展。

就我自己认为,做竞品分析的原因有以下几点:

1. 你的想法永远不会是最新的,为了避免做出一个与市场现有产品高度重叠的产品,你需要做好竞品分析;
2. 在对竞品分析的过程中,你可以更好的理解产品,让你在产品研发过程中更好的抓住核心,从而让产品功能更加的内聚,从而抓住目标用户;
3. 分析竞品的优劣,可以帮助我们在产品核心竞争力中,更加明确自己的路线,避免走入死胡同;
4. 通过对竞品的分析,了解竞品的用户以及特点,从而在产皮设计中针对性的抢夺用户。

在坚定了竞品分析这几个原因之后,我们才能更加有的放矢的去做竞品分析。

如何选择竞品

对于竞品的选择,也是关系到产品成败的至关重要的因素。如果一个做IM软件去对音乐软件进行竞品分析,相信最后做出来的分析报告肯定是无用的。

所以如何选择竞品就成了一项技术活。

对竞品的选择可以从以下几点着手:

  1. 产品表现形式一致或者接近的。比如产品定位是IM,那么就需要盯住QQ、微信这种,如果是做音乐应用,那么就要盯着QQ音乐、网银云音乐、酷狗等;
  2. 为用户解决价值一致的。比如GTD软件,你就要顶住Things、RememberTheMilk这些;
  3. 多用Goolge等搜索引擎,以及当前国内的一些科技媒体,这些地方都能找到一些好用或者有了一些名气的App报导,要时时关注这一块;
  4. 多于人交流。有些App的圈子以及用户可能与产品经理重叠不那么大,所以要多与不同的人交流,从而获取不同的信息,得到更多的App信息。

竞品分析方法

我们做完了上述两个基本功之后,下面就是针对竞品进行实际的分析了。对竞品的分析主要是集中在以下三点进行分析:

  1. 用户分析
  2. 功能分析
  3. 数据分析

用户分析

针对用户的分析主要是三块内容:

  1. 核心用户
  2. 主流用户
  3. 用户构成比例

核心用户

核心用户是一个产品最关键的用户,他们的忠诚度不容置疑,也是该产品黏性最高的用户。抓住这部分用户,就可以以这些用户为突破点,发展主流用户,从而扩大自己的用户群体。核心用户有一个特点:核心用户会使用该产品的绝大多数功能,对比其他用户的20%~30%的功能使用,是非常惊人的。

找出核心用户主要有两种方法:

  1. 分析竞品的核心功能,从核心功能着手,就能找出对应的核心用户;
  2. 产品经理自己对核心用户有一定的认识,在用户分析阶段对用户进行画像,从而找出这部分用户。注意,核心用户不需要定位到具体用户,只需要定位到某一类用户就可以了。如果能找到具体的用户,那么通过观察这部分核心用户,能获得更多对核心用户的理解,帮助更好的对核心用户进行画像。

主流用户

主流用户是当前产品用户的最大基础。这部分用户的特点是有一定的需求,但对平台功能实用度不高,基本上以满足需求为主。 这部分用户相对来说忠诚度不如核心用户,但想要挖动这部分用户,一定要在满足需求的基础上,为这些用户多做一步,也就是更好的满足需求情况下才能达成。

对于主流用户的分析方法与核心用户分析是一样的。

用户构成分析

用户构成比例的重要性比用户群体分析更加重要。该数据更多是以整体角度来宏观的观看一个群体。用户比例构成通常以3:7这种形式。前者是核心用户,后者是主流用户。

在对用户构成分析时,要通盘考虑,必须要考虑到核心用户和主流用户的所有因素,从而保证用户分析比较全面,也可以为后续抢夺用户做下准备。

对于用户构成分析比较主管,主要依赖于用户调研结果以及产品经理经验的分析,并且这部分数据无法验证,较强的依赖于用户调研的采样分布以及项目经理的个人能力。

备注:

  1. 核心用户和主流用户重合度过高,由于无法对用户分流,所以比较容易被抢夺用户;
  2. 竞品数据分析除了用来分析竞品之外,也可以作为思考如何去超越竞品的标准。

竞品功能分析

竞品功能分析是为了了解竞品功能、核心竞争力以及发展趋势。

所谓核心竞争力:产品赖以生存的功能,离开了核心竞争力的产品就无法进行发展。

对核心竞争力的分析方法与对自己产品进行分析的方法是一样的:

  1. 站在竞品产品经理的角度思考
  2. 穷举竞品功能
  3. 排出功能优先级
  4. 确定核心功能

而后需要对分析后的竞品进行重新审视,进而理解用户,从而最终找出竞品的核心竞争力。

有人会问这么做的意义何在?

分析出竞品的核心功能后,我们就可以在未来产品设计、运营过程中,有针对性的面对竞品的核心竞争力。当可以超越时,就去超越对手的核心竞争力,否则就避开核心竞争力以避免无用的争斗。这个过程需要时间和积累才能慢慢完成,但是非常重要。

除了核心竞争力之外,我们还需要对竞品的其他功能进行分析,主要是一些基本功能,不再赘述。

可能很多人会问:我们如何去分析竞品的表现呢?

这个问题很好。虽然我们分析除了竞品的核心竞争力与其他功能,但是我们最终的目的是为了更好的了解竞品的功能表现。在这里我们有以下几个方法去了解:

  1. 直接数据。直接去竞品以及相关产品(论坛等)去找寻数据,以及用户的反馈等;
  2. 去其他可以表达观点的站点,国内的有微博、知乎,国外可以去twitter、facebook、stackoverflow以及Quora等

竞品数据分析

这里要注意,上一节我们说的数据,是针对于功能的数据,这一节说的是针对整个产品的数据,不能弄混淆。

竞品的数据分析是有三块工作要做:

  1. 竞品的整体数据
  2. 数据变化趋势
  3. 主要功能的数据报告

针对整体数据,可以从一些行业分析报告中得出,比如用户数、活跃用户数之类,也可以通过Alexa、百度指数、App Store等进行分析。

这里要注意一下,对于iOS的分析可以基于App Store,但国内Android生存环境比较多样化,所以需要针对不同市场进行统计加权才能得出一个相对准确的数据。

针对变化趋势,Alexa和百度指数等分析也可以给出一定的趋势,可以看出竞品的发展趋势,从而有针对性的进行应对。

针对功能的数据获取,可以参见前面一节的说法,从产品以及相关产品进行获取(论坛等),也可以从第三方平台,比如微博、知乎、twitter等获取。

写在最后

当我们想着做自己的产品时,竞品是一个永远都绕不开的坎儿。只有做好了竞品分析,查缺补漏,让自己的产品可以在红海或者蓝海中,杀出自己的一片天。

竞品分析的作用重要性,不仅仅体现在产品自身设计,也会包含自身产品的核心功能以及核心用户的定位,所以对竞品分析一定要提高优先级,避免在产品开发过程中发现产品核心功能定位不明导致产品在开发、运营与推广过程中的各种问题。同时在竞品分析足够的情况下,我们也可以在核心功能和主要功能方面作出相应的壁垒,为新产品的成功提供坚实的基础。

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