在《俞军产品方法论》一书中，针对产品的用户价值做过这样一个定义：
用户价值=新体验-旧体验-替换成本。
我的理解是，用户获得的价值，通常是使用某款新产品获得的新体验，减去之前类似产品获得的旧体验，再减去从新产品替换掉旧产品所产生的成本，包括资金成本、学习成本、机会成本等。
因此，每次更新，都应尽量不改动用户的主要习惯，让新功能在使用时才体现出来，尽量避免重投入大变更。
有种极端情况，书中提到：
产品面向整个行业的“完美新用户”，这类新用户没用过同类竞品，对于同类产品的旧体验为零，寻找这样的新场景和新用户是性价比最高的。
通常找到这样的完美新用户，一种就是像推出革新性产品，在整个全球市场上都没有同类竞品。
第二种方式是，去抢占还没有机会使用旧产品的用户，了解他们没有购买使用的原因，再针对性地推出新产品，赢得用户的心。
总的来说，要么就像《从0到1》说的一个，超越竞争，创造一个新的产品领域，成为新领域第一个吃螃蟹的人和领头羊；要么就去开拓新的市场，发现别的企业还没发现或者瞧不上的市场，如果在产品上做些针对当地市场的差异化功能，就更能打造出产品的护城河。
