1、今天我快乐吗?如果没有,原因是什么?
5分,今天晚上BOSS过来我们校区,结果被批了一顿,因为同时来一几拨人,有试课的有参观的。有一位学生试了课却没报名,BOSS在谈单时发现蚊子很多,可能也影响了学生的体验。然后说布局有问题,折腾到近10点。还有在教材上没有标明日期等教学上管理的问题。
6分,另一同学发微信给我,说他也做了书法助教。但只是兼职,他当时在学校和我水平相当。替他高兴,同学二十年,他一直给我的感觉就是踏实。
2、今天学到什么?如果没有,原因是什么?
1)BOSS的话也给我提了个醒,校区环境影响很大,通常可能影响到学生的报名。所以可借鉴按照之前在其它行业的经验,做到6S管理。整理,整顿,清扫、清洁、素养,安全。给家长一种放松的感受,这也是属于服务的范筹。服务就是要从感官上得到满足。同时将资料摆整齐,方便随时谈单,也是高效的体现。
2)同学也进入这一行,并且从目前同事的水平来分析,似乎这个门槛并不高,而刚需大。也提醒我,这个阶段可能对行业来说是红利,但也会因素质参差不齐而导致混乱。也因此提醒我要深入研究这一行。潮水退去时才会发现谁在裸泳。并且正如圈圈书中所说,要做T型结构的人,即在一方面很专,便其它也不差,比如沟通能力、管理能力、协调能力等。这也是 我的目标。
3)刘润说,消费者得益,才能顺便赚钱。只有提供价值才能产生价值,因此,对最终用户来说,帮助他们真的写好字,养成好的习惯是最终目的。也就是要有效果。而从效果来说:
考级、参加比赛获得名次、年终送福写字的活动都是
同时也想到二八原则,服务好,教好有潜力的学生,筛选易出效果的学生。是长期主义,能够产生复利,口碑的事情。
还可以将业务拆分为几个模块,比如纠姿班、入门班、基础班,让业务更专更细
3、今天创造了什么,如果没有,原因是什么?
最近BOSS也采纳了我的一些思路,就是卖时间的概念,高峰时段和非高峰时段采取不同的价位。以人数为区别,即高峰时段是小班,随到随学,非高峰时段是大班,固定时间及进度。还有人数更多,但价格更便宜的。
高峰:115,非高峰精品班:79,非高峰大班59
同时,也提出另外一个加快周转,提高销课率的方法。一个维度是学生的意愿提高,另一个维度是家长的,契约金方案,在限期内完成,可以在续费时优惠。家长出价,我方出2倍价。
4、今天我感恩了什么?
感恩家人的付出。
5、今天做错了什么?如果没有,那做对了什么?
做错:没有及时记录反思心得。
6、行动:有心用心积累学生的素材,研究学生写不好的原因,只要知道原因,才能对症下药。主要从三个维度:知,能、愿三个方面。