第一章，P2-P4
1. 经理人员（Maneger）对自己整天四处应急少有成就感，他们觉得自己像是被困在一个夺命寻宝游戏里，永无止息。公司内部邮差往他们的文件夹里扔进什么指令，他们就得去做什么。明知这些方案左支右绌，解决的都是燃眉之急，带不来应有的长远成果，他们还是不得不处理完这桩事又赶去处理下一桩事。更令人烦闷的是，他们知道无论处理多少问题，同样的问题仍层出不穷。
虹霖：这就是企业管理者的现状。大部分管理者，实际上处于被管理的状态，他们反而是公司最大的奴隶，日复一日，被绑架在企业琐碎事务这家轰隆隆，永不停息的列车上。
2.管理者之所以不顾及明天，是因为他无法从今天的事务中脱身。不过这依然只是一个表象，真正的病根是：“他们缺乏完成企业经济任务所需的知识基础和体系”。
虹霖：德鲁克认为，企业，经营的是知识。我们之所以做不好一件事情，本质上是因为我们缺乏做好这件事情的知识。管理者之所以无法脱身，也是因为他们没有一套脱身的知识，一套告诉他们，他们应该做什么的知识。
3.一项经济任务包含三个维度：一，必须提高现有业务的运营成效；二，必须辨识出企业的潜能并使之发挥作用；三，必须对企业进行更新以创造一个全新的未来。
虹霖：管理者今天的3个任务：
（1）提高现有业务效率
（2）识别企业潜能
（3）布局创造全新未来
