从极端用户中来，到大众用户中去。

smart design设计公司为oxo设计的削皮刀，考虑针对的用户并非说普通的用户，而是患有关节炎的用户，当解决了关节炎患者使用削皮刀的不便时，你会发现，常规用户同样适用，这好比设计运动鞋的时候，要考虑的不是普通的用户，设计必须满足马拉松用户的需求。

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