踢猫效应

有能力爱自己 有余力爱别人

 早上开会,领导说今日上级领导很仔细,是一个工作极其认真的人,会盘点的项目非常的多,会时不时的拉会。

假如上级领导拉会,指出我们的缺点、薄弱项目,那么他就不得劲儿。

不得劲儿呢,会在群里面发信息,那我们也不得劲儿,所以说大家都提前部署,早得劲儿的,都给力一点,免得发个信息让你们不得劲儿。

这个段子让我想起了那一个著名的踢猫效应。

老公早起床去上班,一到公司,刚巧碰到领导,就给领导问好,早上好。

领导应昨夜开会,没好声好气的。回了一句“好个屁!”

老公回家,踢了鞋,摔了公文包就上房间。妻子一看老公今天回来,这么早就问他晚上要吃点啥。

老公回了一句爱吃啥吃啥。

气质顿时心里不淡定了,我这是图个啥?你这找回来,我问你晚上想吃啥,你好像还不开心似的,我是招谁惹谁了。

儿子在房间做作业,碰到一题不会,跑出来找妈妈解答,刚好迎面碰上了妈妈。问妈妈,妈妈这道题怎么解呀,你能教教我吧?

妈妈一改往日的形象,回了一句教什么教?

儿子从来没受过这种待遇,回到房间,看到那只宝贝猫在那里“喵喵”踢了他一脚。

猫咪哪受这样的委屈呀,那从来都是抱着哄着。一跃上了窗户,直奔大马路。被疾驰而过的一辆车带走了。

但愿天堂没有抱怨与不满。

踢猫效应照这么看有三个影响与感悟。

第一个是情绪是可以传递的。好的情绪那么只会越传越好;坏的情绪也会传,但只会越传越坏。

第二个是情趣是自上而下的传递,而结果却是从自下而上的来反馈。

告诫家里的负责人,单位的公司领导,一定要注意自己的一言一行。

第三个要做一个情绪的终结者,那么你唯有消化这个情绪,不接受他的左右内耗了。

可以看出做一个情绪的终结者,那才是很角色。

每一个销售员必须要做一个情绪的终结者。

这样子你才能够满面春风的气,迎接下一位客人。

这里有个工具,给到我们来使用,它是mece模型。

原本这个模型是针对企业发展战略制定企业咨询而产生的。

那么什么是Mece模型呢?英文单词Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写。

指的是两重意思:

一、各部分相互独立;

二、完全穷尽问题的可能性。

这两条原则能帮助我们在错综复杂的局面下,理清思路,看清方向。作为一个战略制定的参谋工具。

后期我们再详细的讨论这个模型。

 

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