这一模块开始讲机会判断。其中提到一个关键的战略定位,相信它会对每个人的定位选择会有所帮助,那就是点线面体。
点线面体战略定位选择值得深思,选择远比努力更重要,每个人都会很努力的去做一件事,难得是如何去做选择。不知道未来的风向如何,点线面体战略定位给你一个很好的思考框架。行业选择对了,在稍微努力点也能风生水起,当行业选错了,可能与你当初的理想越走越远。最可悲的是你不知道你的行业正在下沉,你一生的努力可能付之东流,这是苦逼的人奋斗的一生。
我也去找了曾鸣教授的商业智能20讲的课听了几遍。收获颇丰,我把他的概念整理出来了。不过梁宁老师的课程内容讲得更加深刻易懂,听得倍爽!!!
以下是我整理的概念要点:
点,是基于一个面的各个角色。核心是要有眼光,抓住机会。
线,是连接。核心是连接点、面以及最终的客户。
面,是平台,生态型企业。核心是创造新的模式可能性,连接更广泛的玩家。
体,互联网经济体。是由面演化,衍生出来的产物。
曾鸣教授说的也很清楚,要形成一个面,要具有网络协同能力,而且还需要能够持续互动,持续运营,在给每个点赋能。每个点又由各种角色组成,面要发展,就需要给点提供机会,点就能快速生长、发展。线的作用是连接,是将面与点的连接,进行互动,反馈,在进行迭代。当面发展到一定的程度,就演变成一个体,就像是现在的互联网经济体。这个体也是有单个点这样慢慢演化出来的,形成了一个生态圈。
所以你在做选择的时候,要看到你切入的点是在一条什么样的线上,这条线在一个什么样的面上,以及这个面又处于一个什么样的体上。
这几年的互联网,加速了我国经济的发展,有今天的样子,背后有很多人默默的付出。感谢那些改变这个时代的每一个人!
对于我而言,在还没听到点线面体这个概念时,自己无法给自己定位,分析。我之前是在制造行业工作的。工作的那几年正好是互联网爆发期,当时认为互联网离我很远。可后来,因为得到的出现,对于认知极度缺失的我,赶上了这趟列车。现在是信息大爆炸的时代,知识可以说唾手可得,获取知识便利了。这对于我来说是件好事,但知识太多,自己又吸收不了那么多东西,也很难做取舍,于是又出现焦虑等情况。。后来对自己做了分析,那些知识可以用在工作和生活上的就拿过来用,用不上的丢一边。
今年对自己的职业重新做了规划,也进军互联网行业了。与这个时代融为一体。在也不是单点输出了。而是用自己学到的技能多点开花。因为到点输出有些局限性,带来的收益不高,像梁宁老师说的,只是单点的输出,没有一个线性周期的回报,很难富裕起来。
所以这是一个好的时代,也是一个坏的时代!
点线面体的概念就先讲到这咯。这是一门产品课,定位选择也是很关键,特别是方向的选择。
接着我们来讲产品的机会。产品机会有三点,痛点,痒点,爽点。
大家都知道做产品要找用户的痛点。可痛点又是什么呢?其实痛点是恐惧,是怕!我们为什么要一直努力工作赚钱,因为不工作就没有经济来源,就没有好的物质条件,好的生活环境。为什么会有那么多人焦虑,对未来的不确定感到不安,对现在所选择的行业是否正确没能即时得到反馈感到不安,这些都是痛点。这几年为什么知识付费服务这么火爆,是因为解决了人们的认知焦虑,同时现在也是消费升级的时代,所以造就了这些内容服务的崛起!所以痛点就是恐惧~~解决用户的恐惧说明你有机会了!!!
接着来说爽点。爽点就是有需求,即时满足,这就是爽!!像玩王者荣耀拿个十连胜或者五连绝世,也是很爽的,用户得到了满足,即有成就感!这就是爽。
痒点是什么呢?痒点是梁宁老师自己定义的。是想象中的那个理想的自己。这是什么意思呢?比如,我们看偶像剧,追星,看网文,看英雄故事,看网上的名人八卦,看名人的创业故事、成功神话。你是在热追他们吗?不是,你情不自禁投入到关注的内容,是你的虚拟自我,是你自我想象的一个投射。这就是痒点。或者你去特色餐厅吃饭,吸引很多人拍照发朋友圈分享,这也是痒点。
两套经典用户画像
第一套:草地,第一只羊,头羊,羊群,狼
首先,你有一块草地。(这是你的产品)有一天,来了第一只羊,可它玩得不开心,就不来了。那说明你的草不够好,所以得继续优化。你草地迭代完成后,又迎来了第一只羊。这次它玩得很开心,带动更多的羊进来。羊多了,就必须有个头羊(版主)。头羊扮演的角色就是管理羊群(网络效应)。当你头羊足够多,羊群足够大,那么就会吸引狼群进来(商家),所以你就可以向狼群收费!!
第二套经典用户画像
大明,笨笨,小闲。
大明:对自己的需求非常了解、非常清晰。大明用户极其简单,他要干的事情就是两件:一、搜索自己要的;二、比价格;三、没忠诚度。
笨笨:就是我有大概的需求,但是还没有那么明确。最后买的东西和她最初想要的东西相不相关,这不重要。
小闲:就是我没有消费需求,我就是来打发时间的。
其实三个角色分别代表BAT服务的对象,百度服务大明,你要什么说清楚,我帮你找;淘宝服务笨笨,没什么事你就上来逛吧,有层出不穷的东西给你看;腾讯服务小闲,闲着没事的时候,打开腾讯的任何一个产品打发时间。不管大明、笨笨和小闲其实都是羊,你想服务具体哪种羊,你就要按照大明羊、笨笨羊、小闲羊,三种不同羊的需求,来管理你的草地,制作你的产品。所以具体到痛点、痒点、爽点,你得让大明羊、笨笨羊、小闲羊按照他的心理预期,来吃一口你的草,如果吃得开心就再也离不开了。
两套经典画像讲完了,现在讲场景。
场景是什么?我们生活中有各种各样的场景。你与同事在公司一起吃快餐是一个场景,你与朋友去酒吧喝酒也是一个场景,你在家里玩手机也是一个场景。梁宁老师也给出了很好的定义。
场:是时间和空间的概念,一个场就是时间加空间。用户可以在这个空间里停留和消费,如果一个人不能在某个空间去停留、消费,这个场就是不存在的。
景:就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里,要有情景和互动让用户的情绪触发,并且裹挟用户的意见,这就是场景。
在万物互联的未来,到处都是屏幕,到处都是网络连接的入口。入口不是场景,它就像是淘宝店家有一个店面,那是一个时间加空间,但不是场景。想要成为场景,它还要能够触发情绪。
而我们要做的就是去触达到用户的情绪,形成一个场景,让用户短时间交互,不让用户有更多的思考时间,理性会形成阻碍。有一本书叫《别让我思考》也是想表达的是,我们在用理性思维去决策一件事会变得非常慢,更多的时候不要让用户有的思考时间,让产品快速进行交互。
所以最后总结一下这个模块的内容,首先是战略定位,选择。这一步非常重要!第二,以用户的痛点,痒点,爽点为抓手,打造你的产品。第三,产品出来后,要有第一只羊,它玩得开心,会带更多的它进来,如果玩得不开心,产品就的优化升级,直到羊群多了,有了羊群就必须有头羊,它可以帮你管理羊群。羊群多了,就把他们圈起来,来吸引狼,然后向狼收费。。。当然也需要根据你的产品是针对大明,还是小闲还是笨笨设计的,明确的区分人群入手。最后就是给用户提供一个场景,能够触达他们的情绪,使产品快速实现交互!