梁宁老师用“点线面体”的战略判断框架来给大家讲做产品要从哪里寻找和判断机会，以及从痛点、痒点、爽点去把握产品机会。

一、什么是”点线面体“？为什么“点线面体”的选择那么重要？

梁宁老师一开头就讲了一个故事：有一对双胞胎，在2010年一起大学毕业，一个加入腾讯，一个进入报社。7年之后，去腾讯的那位已经是年薪百万，而且满街都是挖他的猎头。投资人也在挖他，只要出来创业就给钱。去报社的那位，因为报社沉沦了，他曾经寄托理想的整个产业都没有了，一切都需要重来。、

这里不是说双胞胎的素质或者能力有多大差异，也不是说他们分别跟随的领导的能力或者个人操守有问题。核心问题是——这两个单位所附着的经济体，一个在快速崛起，一个在快速崩溃。

这就是我们要谈的点线面体。

其实我们都有体会，努力工作的工资收益，远远不如2013年以前买了腾讯的股票，或者2010年以前买了北上广的房子。

为什么？

因为你再努力工作，你还是一个点。一个月或一年的工资，只是一个点的努力成果。但是腾讯股票与北上广房子的收益，是因为这个点附着于一个快速崛起的经济体，这是一个线性周期的结果。

对于做投资来说，你需要首先选择某个正在崛起的大型经济体，接着去找一个领域，投它的成长周期。所以你会发现很多投资人，会投资一个赛道上所有的产业。为什么呢？因为他不赌单点，而是整个周期的收益。

所以，对于点线面体的选择非常重要。要找到有势能的面和体，不要过于苛求那个跟随你的“点”，要明白外部的势能才是最重要的。

人生的选择比努力更重要。你的选择应该是一条“线”，一个“面”，甚至一个“体”的收益。要求之于势，不责于人。

二、从“痛点、爽点、痒点”入手做产品

什么是痛点？痛点是恐惧。

什么是爽点？爽点是即时满足。

什么是痒点？痒点是满足虚拟自我。

痛点、爽点、痒点都是不错的点，就看产品经理自己对用户的哪个点感受最深，手感最好。

三、两套经典的用户画像

1、第一套画像：羊群和草地

产品是你的草地，第一个用户是第一只羊，只有第一只羊在草地上吃得满足，才能引入更多的羊。

2、第二套画像：大明、笨笨和小闲

这一套画像中三个角色都是第一套画像中的羊，分别是大明、笨笨和小闲。

大明的特征是什么呢？大明对自己的需求非常了解，非常清晰，在互联网产品中，大明最依赖的工具是搜索，因为他对自己主动要找的东西是非常清晰的。比如京东的用户就是大明。

笨笨的特征是什么呢？就是有大概的需求，但是还没有那么明确。比如小红书的用户大多是女生。女孩儿的目的不是要有效率地、快速地找到自己要的东西，而是想东看看、西看看，看看有什么她不知道的，有什么她没见过的，看得多了就会忍不住买一样，最后买的东西和她当初买的想不想关，这不重要。

小闲的特征是什么呢？即使我没有消费需求，我就是来打发时间的。比如腾讯，腾讯聊天就是因为闲，打开腾讯的产品就是杀时间。

不管大明、笨笨和小闲其实都是羊，想要服务具体哪种羊，就要按照哪种羊的不同需求，来管理你的草地，制作你的产品。

四、设计产品时要包括产品的场景

为什么说要用好场景，其实场景本来就是产品的一部分。

什么是场景？

“场”是时间和空间的概念，一个场就是时间加空间。用户可以在这个场里停留和消费，如果一个人不在这个空间里停留、消费，这个场就是不存在的。

“景”就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。

比如说，早餐怎么吃？是自己对付一下，还是摆好盘、拍照晒朋友圈？这就是不同的场景。脑补一下，在不同的场景下，发生的消费是不一样的。

所以，没有把产品消费的场景考虑进去，这个产品就是不合格的。而且只有触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。

悲催人生警示：

悲催的人生，就是在一个常态的面上，做一个勤奋的点。

更悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，你每天都在想着未来，但其实这个面正在下沉。

最悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，其实这个面附着的经济体正在下沉。

如果一个人一生只能收到点状努力的计时收益，从来没有享受过一次，线性周期的成果回报，这就叫——穷人勤奋的一生。

运用好点线面体思维，眼界与格局将影响你的选择，决定你的人生。