“提成制还是一体化？”“什么才是律所最好的管理模式？”这是律师行业一直在争论的话题。
2014年4月，山东今海瑞律师事务所开启了变革之路，将管理模式从“提成制”转变为“一体化”。
我们立志成为一家与众不同的律师事务所，不再做只能近海作业的小舢板的组合，而是要成为一艘远洋渔轮，可以深入到大海中捕鲸。更期望在不久的将来，成为一艘航空母舰，可以多兵种、多专业、全天候、无障碍地为客户提供服务，航行在法律服务的广阔海洋里。
今海瑞的一体化之路，充满了思考与探索。我们在一体化之初，就开始了我们的“制度化、流程化、标准化”历程。
为了贯彻法律规定，为了规范职业道德和执业纪律，提高律所的整体素质，我们起草了大量的规章制度。从统一收案立案，到重大疑难案件的讨论会商，从与法院关系的处理，到与客户关系的相处，从投诉机制的建立，到违规违纪的查处，从律师的聘用与教练，到实习律师待遇……
为了全流程控制，为了让每一个环节都能够得以实施，防止遗漏工作步骤，我们起草了大量的流程。我们将每一项业务都做了分解，将每一项工作都按照其基本规律、应该注意的问题，设计出每一个步骤应该操作的事项，用流程控制每一个环节，切实明确“谁来做”“做什么”“怎么做”。
为了促进团队成员的提高，为了实现对客户的服务目标，应该达到的目标，我们设计了示范文本，拟定了模板，设定了标准，用模板规范制式外观，用标准控制流程，用机制实现对全过程流水线操作，解决做成“什么样子”的问题。
今海瑞能够成功转型，实现跨越式的发展，与我们及时设计、总结、更新这些制度流程和标准是同步的。我们已经不纠结于究竟是先有了制度流程标准才有了今海瑞的一体化，还是先有了一体化才有了这些制度流程和标准，但我们深信，没有一体化的今海瑞，就没有这些制度标准流程，没有这些制度标准流程也就没有一体化的今海瑞。
这些制度流程标准，保证了我们团队的协调一致、共同提高，保证了我们为客户提供极致法律服务标准的统一保证了让我们的客户获得了一致的良好体验，也是在这些制度的规范、指引和监督下，才使得今海瑞能够实现业务聚焦，使得客户成倍增长，也使得今海瑞收入翻番。
这本小册子，是今海瑞律师事务所一体化改革以来各个时期的管理制度、流程、标准的汇编。任何制度都服务于组织，服务于组织的发展。在律所的不同发展阶段，我们需要不同的制度。制度当然要随着组织的发展而不断更新。一体化管理初期的制度流程等，虽然多数都做了更新，但是却在我们发展的初级阶段为我们的发展注入了无穷的动力。恰恰是这些初期的制度等，对于刚刚要走向一体化管理的律所，更会有一定的借鉴作用。所以，我们把从今海瑞一体化管理的初期的制度流程标准，也做入了这本汇编。
这个小册子中的内容，是全体今海瑞人是思考和探索的成果，也是我们经验和智慧的结晶。在我们共同热爱的律师事业的发展中，今海瑞人愿意用自己的探索之路，用我们对理想的律师职业的追求，来实现律师职业的理想。同时，今海瑞人也愿做律师同行的梦想同行者，共同探索，共同努力，共同打造一个完善、成熟、具有无限活力的法律服务市场，为我们社会的和谐快速发展提供优质的法律服务。我们期待更多的中小律师事务所在前行的道路上能够顺利实现跨越与突破。
我们明白，在律所科学管理实现跨越的道路上，今海瑞人所做的仅仅是一个开始，像其他所有不懈追求的律师同行一样，我们永远不会停下追求极致、追求卓越的脚步！
2018年11月5日
