当一个企业出现危机时,人们首先会寻找问题所在,往往从产品、管理、经营、销售等方面入手,寻求答案。然后,我们在不断分析问题、改进产品、完善管理.....,当做完这些,似乎也不能阻止企业走向危机,这时,我们似乎忽略另一个维度------时代变了。
时代是什么,看不见摸不着,但它却是能影响人的意识、思想所有的客观环境。当时代变了,客观环境变了,社会所有供应需求也就变了。
那什么促使了时代的变化呢?大大小小的原因可能有很多,其背后最主要原因,是生产力。它是最底层的变化之源,它推动社会前进,不为人的意志为转移。
那当下的生产力又是什么?毫无疑问的是科技,是创新。当一个企业创业成功或转型成功,都是符合当时的社会生产力和生产关系,反之,则很难发展下去。
下面举几个例子来说一说
封建宗族制度的解体
在中国过去很多地区,曾经有不少封建家族,他们以“德高望重”的人为族长,以血缘、家庭本位主义,从制度、土地、道德伦理等控制着本族的人(包括亲人),建立了很强的类似"祖—父—子"的家族结构,要求每个族人都要听于家族的统治,由于过去生产经济落后,族人为了生存也就依附着宗族体系。
随着生产力的发展,社会的进步,家族许多成员都有了个人发展空间,不再需要依赖家族这种社会组织,家族的宗族制度与个人发展就成了矛盾,这在一些文学作品里最能体现,比如巴金的《家》。这是一种落后的制度不符合生产力、时代的例子,其结果族长权威、家族制度将逐渐湮没在历史的长河中。
电视机将何去何从
曾经在国人家庭里地位很高的电视机,如今情况也不容乐观,2021年1-9月我国彩电市场销量规模下滑了16%,只卖了2588万台,而且是连续7个月在下降。如今,电视机的日均开机率也已经低至30%,收看电视的主流人群已经变成了40岁以上的中老年人。
造成这个现象的原因是什么呢? 是产品不够成熟吗?是行业内的竞争吗?好像这些都不是,可能大家都想到了是移动互联网和手机。是的,这两样东西不仅仅影响了电视行业,也影响着许多其他行业。
那这又是为什么呢? 移动互联网和手机背后,是科技高速的发展,科技即是第一生产力,生产力的进步,必定推动生产、经济、消费关系的变化,如果电视机行业仅在电视机上做精细化的改变,没有做出满足人们更高的需求的改变,便不能与移动互联网和手机竞争,后面的命运可想而知。
那前方的路又在哪呢? 据有关报道,一些手机品牌华为、荣耀、OPPO、小米,还有搜索引擎“百度”也宣布进军电视领域,电视机现在从单一的观影的功能 逐渐转成智能家居的平台, 成为智能电视。通过与手机、智能家电、互联互通,变成了家庭的AioT控制终端。这是电视机的一个新生,与最新生产力结合的一个起点。
海底捞的金牌服务
最近,海底捞在短短56天里股价暴跌2000亿,出现了关店潮,准备撤退300家门店。
种情况的出现,除了海底捞对趋势判断有误,疫情抄底,疯狂开店,还有另一个深层次的原因,就是重服务轻口味的发展模式。
早些年,中国餐饮服务意识薄弱,服务市场还没有兴起,当时的海底捞发现并抓住这个机会,用附带的服务吸引大量的客户,很快就成为中国火锅的龙头老大。
但最近两年整体的餐饮行业变了, “服务”意识大大增强,服务市场开始慢慢形成,每家餐饮店都可以复制这种行为,好的“服务”不再是最核心的竞争力,而人们寻求的“服务”也在悄悄的变化,不再是“热情、恭敬”所能打动。
当一个“核心竞争力”不能很好的适应当前的市场时,就必定会发展到自己的临界点,做再多,也没有很好的效果。
这个时代变化太快、太多,我们很多时候有“只缘身在此山中”困惑,强烈能感知时代的变化,却看不清变化在哪,找不准那个点。唯独此时,我们只能一点点地做出改进,在改进同时,也要跳出想一想,我们所做的工作是否符合这个时代,是否跟得上这个时代的生产力。这样,才能让我们不盲目,更加理性地寻找突破点。