真情履职尽作为 爱心奉献促和谐

        ——市妇联来协会调研工作汇报

        大荔县心理咨询协会尚公正,坚持学习分享第117天。

        大荔县心理咨询协会自成立以来,在县民政局的正确领导下,在县妇联的精心指导下,在县救助站的大力支持下,认真履职,爱心奉献,有责任、有担当、在关心关爱留守儿童、孤寡老人、特教孩子,帮贫济困,婚姻调解等诸多方面做了大量的有目共睹的工作。取得了一定的成绩和应有的社会效果,获得了县人大、县政协、各级主管部门及社会各界的一致肯定和好评。

        一、强化学习提素质,理论实践相结合

        协会理事会不断组织会员认真学习习近平总书记《七一》重要讲话精神 ,学习李克强总理8月25日主持召开的国务院常务会议上审议通过的 《中国妇女发展纲要》和《 中国儿童发展纲要 》的有关精神 ,以及国家卫计委等22个部门联合印发的《 关于加强心理健康服务的指导意见》有关精神 。注重加大对贫困儿童、留守儿童、残疾儿童和事实无人抚养儿童的关爱 ,进一步完善妇女、儿童的心理健康疏导服务体系 ,在社会组织党委的指导下,利用协会和商会联建共建的模式 ,组织协会党员、 入党积极分子参加商会支部的党史学习教育活动 ,定期组织会员线上、线下学习心理学专业知识 ,开展地面培训活动,在学习中不断成长自己 ,影响他人 ,服务社会 。通过学习提高个人的心理健康水平 ,传播心理学知识技能,增强人民群众的心理健康意识 ,为需要帮助的妇女儿童提供全方位的爱心服务平台 。同时我们还进行专业培训,组织会员学习新《民法典》、《婚姻法》、《人民调解》等有关法律法规。

        二、不断探索新方法,寻找婚调新模式

        夫妻是家庭组成的重要成员,家庭是社会细胞的一份子,婚姻家庭关系是基础的社会关系。婚姻家庭的和谐是社会稳定的基础,更是未成年孩子健康成长的重要因素。接手婚调委婚姻调解工作后,我们协会在前期婚姻调解的基础上,再行组织完善机构,挑选精兵强将,组建了两支专业调解团队,每组由一名专业心理咨询师,一名有影响力和公信力的专业调解员及一名爱心志愿服务者组成。学业务提素质,用心做尽作为,让来访者心服口服,将理论知识和调解实践紧密结合,将专业知识和民俗习惯融为一体,无论是双方重归于好还是分道扬镳,我们都给予充分的理解和尊重。我们在离婚来访中,与民政部门工作人员积极配合,默契工作,在离婚冷静期先行调解,以调解说服为主要渠道,以防范婚姻家庭纠纷激化为重点,不断创新完善模式,提高调解成功率。在调解中不断总结,发现前来离婚的夫妻,赌气的成分占很大的比例,冲动离婚也比较高,当即认真分析归类,研究新举措寻找新方法,对没有大的原则性问题的来访者,我们责任到人,不厌其烦进行跟进,让夫妻双方敞开心扉,倾诉心中的压抑,经过不懈的努力,不少夫妻考虑到孩子、父母等因素大多都解开心结,重审自我,在改变修正、理解中求同存异合好走下去。我们就是这样一个一个地去说服,一对一对去努力,将即将破碎的家庭重归于好。挽救了一个个家庭,促进了社会和谐。每次婚姻调解结束,我们都要逐一分析、探讨、交流,总结成功和不足的经验,取长补短,完善措施,破解难题,寻找方法,精准施策。以适应和解决经济社会快速发展中易发多发的婚姻矛盾。调解沟通中,做到认真观察,细心琢磨,从来访者的一举一动、一言一行判断有没有调解的可能,秉承:“牵手是爱,放手是情”的服务宗旨。为家庭和睦、社会和谐发挥着心理协会的职能作用,目前调解成功率在不断上升,一年多来,认真履职,尽力作为,转接调解170多对,调解成功80余对,受到了上级主管部门及来访者的一致赞许。         

        三、认真履行职责,尽力尽心作为。

      大荔县心理咨询协会做为民政局社会组织中的先进组织,自成立以来,积极认真履职,尽力尽心作为。目前已关怀关注残疾及孤寡老人110余人,关爱留守儿童80余名、帮扶困境和“特教儿童60多个,重点关注特困及事实无人抚养儿童20余名。会长前沿领航,党员身先士卒,会员辛勤努力,我们不辞辛苦定期赴《一号公寓养老院》、《三中养老院》为老人们洗头理发,揉肩捶背,倾听老人的心声 ,关爱老人的生活 ,了解老人的心理, 陪护老人的孤单 ,奉献会员的爱心 ,体现协会的作为 。我们自筹资金为孩子们购买衣服、书包学习和体育用品,定期赴定点关注的留守儿童家庭为孩子们进行学习辅导,养成教育,生活关心,心理疏导,自尊自强培养,使孩子们树立自信,向往未来,健康快乐生活,送去党和政府的关怀和会员的爱心。在婚调工作中我们不厌其烦给来访者诸多接纳和理解,认真倾听,细心呵护。让来访者尽量把心中的委屈和情绪发泄出来,倾诉内心的苦闷和烦闷,常常是顾不上吃饭喝水,有时一天下来,苦口婆心说道,噪子都是沙哑的。但是当看到调解成功和好的夫妻重归于好一起回家的背影时,我们内心有一种价值感和成就感,再累也是快乐的。有时在财产分割,孩子抚养等方面还要给来访者做专业的分析,促其理性看待问题。有些还要做多次的心理疏导和说服教育,让闹矛盾的夫妻认真审视当前的婚姻,珍惜珍爱目前的拥有。不仅如此,我们还倡议会员利用休息时间,走亲访友中为大龄青年牵线搭桥。接姻联婚,以一份爱心,一股热情,一种责任服务群众,服务社会。

        四、发挥驿站功能,缓解矛盾纠纷

        大荔县心理咨询协会是县妇联“妇女儿童爱心驿站”的定点单位,我们充分发挥妇联组织爱心驿站的功能,在关爱妇女儿童的身体健康的同时,更注重关心他们的心理健康,采用“心理咨询爱好者+会员公益服务者+巾帼志愿者”的服务模式,为妇女、儿童、家庭、老人等弱势群体提供心理咨询,家庭教育,心理疏导,公益讲座等综合服务。并围绕当前妇女发展,儿童成长和家庭生活中出现的问题和需求,走机关街道办,进社区居委会。赴学校访敬老院,为我县妇女、儿童常态长远开展心理健康知识宣传,开展心理咨询线上、线下微课活动。同时为群众开通心理热线预约咨询服务功能,建立个人心理健康档案及家庭档案,进一步推动我县妇女儿童心理健康服务工作的普及和开展。同时驿站还以“幸福生活,从心开始”为主题定期开展培训、沙龙活动,为我县的妇女儿童开展心理健康讲座、团辅活动、法律维权服务等。为留守儿童,受家暴妇女等重点群体提供心理安抚服务,推动我县妇女儿童心理健康的服务工作更上一个新台阶,为创建平安大荔而努力。

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