【主题】争吵要合理 【来源】沟通的艺术 p379 【R阅读原文】 争论就是这样产生的。当对方发出某种信息,而你又没有办法接受时,那么你们就要面临一场争吵。此时,如果你们进行的...
【主题】争吵要合理 【来源】沟通的艺术 p379 【R阅读原文】 争论就是这样产生的。当对方发出某种信息,而你又没有办法接受时,那么你们就要面临一场争吵。此时,如果你们进行的...
【主题】变唠叨为交流 【来源】正面管教 不凶不吼教出好孩子 【R阅读原文】 唠叨,其实是不懂交流的表现。因此,父母要改变与孩子说话的方式,注意和孩子的情感交流。和孩子交流时,...
【主题】专注 【来源】《匠心 如何成为精进有为的人》P108 【R:阅读原文】专注就是把注意力全部集中到某件事物、某件工作上面,心无旁骛,达到一种“忘我”的境界。你很专注地干...
本周的训练营,我的目标是什么? 本周的重点目标是练习I便签的技能,希望通过刻意联系,强化对原文的拆解认识。 在听技能点的讲解和作业完成的过程中又发生了什么? 技能点是连续听了...
【主题6】:心怀感恩,大方表达 【片段来源】:《只需倾听》 【R:阅读原文】 因此,如果有人给你帮了大忙,你打心眼里感激他,你在表达感情的时侯,就需要超越普通版的感谢,使用重...
【主题4】:放缓情绪,请求解释 【片段来源】:《沟通的艺术》 【R:阅读原文】 如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实,恐怕会产生很多严重的人际困境。就像大多数人一...
【I:用自己的语言重述知识】
what-在工作交流中,我们除了听取并执行上司的工作安排外,我们也要给予一定的工作反馈,可以是正面的结果反馈,也可以是对工作改进建议的反馈,这样才能与上司建立更加稳定的合作关系。
why-上司在做了工作安排后,其实也是需要收集反馈结果,才能对后续工作做进一步的安排、修正、部署。如果我们不能够及时地给予上司一定的反馈,等发展到不可控的时候再去跟上司讲,已经不能挽回,久而久之跟上司的合作关系也就无从谈起。
how-
可以在事情刚发生不久,找个合适的时间地点,跟上司谈,以“我可以给你一些反馈意见吗?”来开场,得到同意的答复后,按照SAR方法来反馈意见:
第一步,描述情况(S)。把具体情况讲述清楚。
第二步,讲述采取的行动及结果。
第三步,提出一个备选方案,及结果。
where-这个方法的前提是想与上司建立稳定合作关系,并且上司可以听取反馈意见,选择合适的时间地点,切记要带着备选方案,否则不适用。
【A1:描述自己的相关经验】
想起了一段工作经历,当时跟领导沟通后,需要建立一个新制度,然后就回来起草了,起草的过程中,自己是有些想法的,但当时考虑是领导的指示,就没有去跟领导反馈,等过了一段时间,写了一套文件去交差,结果得到一顿训斥,此时再把自己当时的想法说出来,也有种马后炮的感觉,整个过程时间也这么浪费掉了。
反思:,刚确定好任务时,回来整理资料后,自己就有了一些改进的想法和建议,但是没有及时反馈给领导,也许当时及时反馈了,工作指示和安排会有一个新的调整。
【A2:我的应用(目标与行动)】
就领导最新安排的资产盘点事情,已经做好了初步的调研工作,领导提出要完全靠人来管理资产的情况,需要向领导做一次反馈,选择领导心平气和的时间,去领导办公室,一般会选下班时间:
“领导,我可以给你一些反馈意见吗?”在得到肯定答复后
第一步,我会先讲一下最近摸排的公司资产情况,含低耗,试剂,存在资产品种较多,人员流动性大。
第二步,完全靠人来管理,资产清查阶段,已经耗费了一些人力,然后再次去盘点,资产一旦位置变动,人员交接,那盘点起来会是一个很大的工作量。大家都有本职工作,生产和研发同事的任务也很重,花很大力气来做这个事情,有点不合适。
第三,提出自己的备选方案,前期资产清查阶段,我们靠人力来做,选择年前这些天,大家工作任务不重的时候,可以集中精力清查一遍,然后把清查结果做进系统,后期再次盘点的时候就可以实现智能化盘点,这样就达到了物资的数据化管理,实现物资的可追溯性。
《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W2D2》【主题2】:高效表述,反馈意见 【片段来源】:《内向者沟通圣经》 【R:阅读原文】 在稳定的合作关系中,给上司提供反馈意见也很重要。这既包括正面反馈,也包括改进意见。没有人可...
【主题3】:抵抗质疑,有力回击 【片段来源】:《多维思考》 【R:阅读原文】 在日常生活工作中,因为每个人与他人的出发点不一样,价值观不一样,生活阅历、教育背景等都不一样, ...
【主题2】:高效表述,反馈意见 【片段来源】:《内向者沟通圣经》 【R:阅读原文】 在稳定的合作关系中,给上司提供反馈意见也很重要。这既包括正面反馈,也包括改进意见。没有人可...
6主题1】:做好准备,开始交谈 【片段来源】:《跟任何人都聊得来》 【R:阅读原文】 通常情况下,很少有人会为日常的交谈和会面做什么准备,交谈不顺时,往往弄不清楚问题出在哪儿...
刚好看过
《早起的奇迹》金句整理1、我要学会掌控自己的工作和生活,无论我经历了怎样的过去,都应该拥有更好的未来。 2、奇迹,就在早起的瞬间发生。 前言 3、人生最大的奇迹,就是成为梦想中的自己。 4、人生只...
本周的训练营,我的目标是什么? 本周训练营,我的目标是学习RIA中A1、A2的方法,练习和掌握A1,A2的实践应用。 在听技能点的讲解和作业完成的过程中又发生了什么? 在听技...
作业正文]
【A1:描述自己的相关经验】
[亲身经历]讲一下练字的事情,曾经一段时间,想着养成每天练字的习惯,于是买了一套练字贴,好几本,然后定好计划,每天在休息时间至少练半个小时字,但是……只坚持了三四天
[反思]自己并没有把习惯固化下来,也没有暗示和奖励,所以很容易就放弃了。
【A2:我的应用(目标与行动)】
未来三个月要养成每天听课学习的习惯:
第一步,设计暗示:要养成每天听课学习的习惯,确定一个暗示的点,“我一进地铁就要听课学习”这样确定暗示的点,进地铁就听课。
第二步,执行习惯:每天一早一晚至少两次进地铁的时间,也就是至少两次要听课学习。
第三步,给予奖励:如果做到了进地铁听课学习的习惯,就奖励一杯星巴克咖啡。
《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W1D4》【主题】:培习惯,攒力量 【片段来源7】:《习惯的力量》 拆书家:肖雄 【R:阅读原文】 我们大脑中的这个过程是一个由三步组成的回路。第一步,存在着一个暗示,能让大脑进...
作业正文:
【A1:描述自己的相关经验】
[亲身经历]4年前曾买过CPA的教材,想学习一下,考个证啥的,然后就跟风买了一堆教材,看着看着,一遇到难的地方,就想着,明天再看吧,到后来就变成了,一拿起教材,就想今天有好多事情要忙,明天再看吧,如此几次,就没有然后了……教材扔家里好久了
[反思]拖延导致到最后都没有去学习,直到现在依然没有去准备,去考证,如果当时用“一旦……就”的方式,一旦遇到不想看书的时候,就去听听课程,向考过的人取取经,找个小伙伴一起备考看教材,情况会大不相同。
【A2:我的应用(目标与行动)】
近期的目标,养成每天早上6点半前起床的习惯
第一步,分析一下可能遇到的停顿点是天气太冷了,不想起床,窝床上看手机,也会不想起床,会想着晚几分钟再起,再晚几分钟,这时应该想到“一旦……就”的模式,一旦想晚几分钟起床……
第二步,晚几分钟,再晚几分钟,是拖延的前兆,就要立马想到一个“就……”的措施,“一旦我想晚几分钟起床,就立马去找出最喜欢的衣服”。
《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W1D5》【主题6】:不拖延,快步走 【片段来源】:《战胜拖延症》 拆书家:小朵 【R:阅读原文】 我在前面几章已经讲过这些执行意图是以“一旦……就”的表述形式呈现的。这个“一旦”部分...
【主题】:培习惯,攒力量 【片段来源7】:《习惯的力量》 拆书家:肖雄 【R:阅读原文】 我们大脑中的这个过程是一个由三步组成的回路。第一步,存在着一个暗示,能让大脑进...
【主题6】:不拖延,快步走 【片段来源】:《战胜拖延症》 拆书家:小朵 【R:阅读原文】 我在前面几章已经讲过这些执行意图是以“一旦……就”的表述形式呈现的。这个“一旦”部分...
【主题3】拟日程,做表格 【片段来源】:《项目管理精华》 拆书家:华思语 【R:阅读原文】 管理项目,首先要知道什么时候做什么事,而时间表就像地图,所以优秀的项目经理会把项目...