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成立于1994年的海底捞,四张桌子起家,因为贴心到“变态”的服务,曾被称为“业界神话”,而发生在海底捞的故事,也屡见不鲜。据张勇当年叙述,在开办...
2001年,乔布斯接受了日本NHK的采访,主持人国谷裕子围绕个人电脑、企业管理等方面的问题对乔布斯进行深度发问。而十七年前,乔布斯的回答,现在看...
当你服务他人的时候,人生不再是毫无意义的。————葛登纳 某问答社区有这样一个故事分享: 有一次去海底捞,媳妇去调料碗,没找见辣椒酱,说了一句:...
不要卖牛排,要卖烤牛排时的滋滋声 ——美国销售家韦勒 前几天,晚上没事就约着朋友去后海转转。去过后海的朋友应该都知道,一到晚上各个酒吧声色缭...
我们每天在生活中都会使用形形色色的产品。无论硬件还是软件,在使用的过程中都离不开一个高逼格的词—用户体验,说白了就是“好不好用”。而一句简单的”...
众所周知,积分已经在生活中潜移默化的影响着用户对产品或者服务的感知,从现实生活中超市积分的使用,到互联网的产品的积分兑换,都处处体现着积分...