从前，有位主人，同时养了一匹马和一头驴。主人想带着它们俩儿一起出去做生意，马兴高采烈的答应了，驴却怕辛苦而找了一个理由呆在家里。5年过去了，主人和马在外面遇到了各种困难，风餐露宿，幸运的是他们都坚持了下来，而驴在家里，每天悠闲的拉磨，生活过得也不错。马回到家后，驴看着马一身的伤痕，啧啧道：你这样在外面奔波，值吗？像我这样，不也是劳作了5年。马说：这几年我在外面虽然辛苦，但每天可以见识到不同的风景，走过了山山水水，反而你这几年，虽然也在转圈，却是原地踏步而已。
我喜欢通过看别人家的招聘启事来捉摸一个岗位的技能需求。社招的岗位必然有一条关于工作年限的要求。这时反省一下自己，你工作这6年，是敢拍胸脯说有6年的工作经验呢，还是只是一年的经验用6年？再反省一下，每天度过的24小时，产生了价值吗？你是有意识有想法的过日子吗？是你在混日子，还是日子混了你？
为每一件事规划多个目的，把每一项工作都赋予新的意义
员工可以分为四种。
第一种，合格线以下的员工。这类员工不记得主动汇报交代给他的工作，你要反复催促才能把任务完成。
第二种，合格线以上的员工，算是及格的员工。交代给他的工作能够及时完成，但也限于完成，没有惊喜。
第三种，是能干的员工，能够主动思考每一项工作的目的，提出自己的想法，能够超过预期的给出成果。
第四种，是聪明的员工，不仅能够向上级交出超过预期的工作成果，还能够在接到工作任务的时候就进行思考，分析希望通过完成这项工作达到的多个目的，从而在工作过程中注意收集总结相关的信息，输出多个成果。
在做一个项目的进度计划时，我就有意识地去练习为一件事规划多个目的，达成多项成果。我接到的任务是为一个项目做进度计划图，进度计划有三种，分别是里程碑图、甘特图和网络图。根据与领导的沟通，他需要的是一个里程碑图，最多需要一份甘特图。我在之前接受项目管理培训时只是了解到了这三种进度计划的概念，并没有用真实的项目来练习。所以我给这项任务制定了四个目的：1.完成领导交代的任务，做出里程碑图和甘特图；2.做出网络图；3.总结出三种进度计划的优缺点；4.把这件事记录成一个案例，输出文字，用于以后的文章（比如本文）或培训等。事先做好这样一个规划，在执行的过程中就会更有目的性，任务完成后就可以在本子上写上新技能get√了。
这是我某天发的几条微博：
长期坚持这种练习，面对别人交代的任务，你就会很有信心的说，我完成的肯定会比你期望的好那么一点。
情绪管理是一个坎儿
有那么一段时间，我很迷茫，不知道工作应该怎么做，每天只完成不得不做的事情。我很清楚这是在有意放弃积极性与主动性，也很清楚这样做是不对的，可不知道该怎么走出来。
后来反思那段时间，才意识到那是陷入了一种很可怕的情绪，缺乏包容心，我在用一些标准的管理者的行为去要求别人，面对一些不愉快的事，总觉得对方不应该出现这种情况。
我忘了问，在这种情形下难道自己就没有办法做得更好一点点吗？是的，如果暂时无法改变环境，为什么不去想想如何改变自己以达到同样的目的呢？我想没有人能打保票说，自己已经做到了极限，不能再好了。既然这样，那就让自己做改变，让自己多做一点，做得更好一点。
谁都会有低落的时候，谁都会有迷茫的时候，但一定记住，不要让情绪控制自己的行为。换一个角度想，咱们都是出来卖的，那就坦坦荡荡、大大方方的卖，别扭扭捏捏。做为一名领薪水的员工，其实是没有权利呈现低落状态的。
那一段日子，虽然迷茫，困惑，原地踏步，可经过反思之后有收获，能够以更明确的目标，更快的动力前进。接受这是成长道路上难以避过的坎，不后悔。
建立信任就像是储蓄
说到沟通，对于我这样一个内向型人来说颇为尴尬。是的，我终于可以坦诚的接受自己是一个内向型的人而不再假装开朗了。对于内向型人，评价一般是这样的：这人比较内向，不爱说话，不擅长沟通。Ohmygod。其实我对工作中的沟通有着自己的看法，沟通的基础在于建立信任，而建立信任就像是储蓄一样。
关于工作中的沟通，想必很多人都有这样的共识，沟通不容易，请别人协助办件事，或者要求按规定办件事，怎么就这么难呢。这种现象的原因太复杂，有组织架构的原因，职能型的组织结构必然会导致组织内的人更关注组织的利益，比如部门关注各自部门的利益。有人的因素，和不同的人打交道，人与人背景不同、性格不同、经历不同，如果没有强有力的制度来规范，这些都会影响沟通的结果，就需要沟通的人自己有很强的技巧。
我不擅长于技巧，我的认知，或者说我的价值观，是要与人建立信任度。
有人会说，现在好多事正式场合不好沟通，私下提出来反而能达到目的，比如打麻将的时候，打球的时候，抽烟的时候，所以，做事是靠人情，靠卖脸。
人情何尝不是信任的一种呢？人情也是在一起打麻将、打球、抽烟过程中建立的信任度。要是哪天跟人打麻将的时候红了脸，第二天找他办事多半没那么顺利。
说到信任度的建立，那就是一个长期的过程了，就像储蓄一样。在一个组织中工作，几乎没有什么工作是一个人可以独立完成的。与人合作的过程，就是建立信任的过程。如果认真做好别人需要你协助的每一件事情，在完成工作的过程中体现自己的专业度，就是在往你的储蓄账户里存钱。如果平时多关心别人一点，多在一起活动，就是在往你的储蓄账户里存钱。如果在与人合作的过程中总是给人带来麻烦，请你协助的工作一会儿忘记，一会儿推脱，就是从你的储蓄账户中取钱。如果一直取钱，总有一天余额会变成零，这时想重新挽回信用度就不容易了。如果一直存钱，总有一天会变成VIP大客户，那就意味着你与别人的情谊在朋友的道路上稳步前进。想通了这一点，就按照理财的方式来管理你的信任账户吧。记住一点，事情总是要有人来做的，采取这种认知，并不需要你有多么高深的沟通技巧。
把这些文字写出来的目的之一是想给别人看看，希望我在经历过挫折之后的反思能够给别人一点帮助。可我又非常清楚，仅仅是看这些文字，没有思考，没有执行，未必会有什么作用。就像我不能带着30多岁的记忆与经验回到20多岁去使用一样，体会和经验只有在痛、反思和行动后才会产生它的价值。想想我们存在于这个世上的目的吧，工作的目的，生活的目的，以终为始，不忘初心，方得始终。
