1.
今天读《非暴力沟通》前六章，这本书共13章。看了序言，读之前对这本书没有很大期待，但有好奇，带着好奇，去发现。这是愉快的阅读体验。
读到第六章才开始有点理解，为什么叫非暴力沟通。在书里作者是这样说的：
我认识到语言及表达方式的巨大影响。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来谈话和倾听，能使我们情意想通，乐于互助。我称之为“非暴力沟通”，也叫暴力消退后，自然流露的爱，或称为“爱的语言”。本书中是指非暴力沟通或爱的语言。
2.
前六章主要讲的是非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要和请求。
观察：我们要注意区分观察和评论。比如，混沌的：欧文是个差劲的前锋。清楚的观察是：在过去的5场比赛中，欧文没有进一个球。
需要注意的是，首先观察是具体的，混在一起，别人就会倾向于听到批评，会反驳。
感受与需要：感受到根源在于我们自身，我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。
对他人的指责，批评以及分析反映了我们的需要和价值观。如果通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。如果直接说出我们的需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
请求：提出请求要具体。要清楚的告诉对方，我们希望他们做什么。很多人感到沮丧和灰心，很大程度上是因为他们不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。我们要避免使用抽象的语言，而要借助具体的描述，来提出请求。
请求与命令：一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。
我们提出请求越具体越好。作者有一个例子很有趣，一副卡通漫画描述一个人掉到了湖里，在湖中挣扎时，冲岸上的狗喊道：“快去求助”，第二幅画中，这只狗躺在精神病医生的诊断台上。提出请求时不要用抽象的语言，因为这样不具有可操作性。使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。
这里想到武志红也尝会在他的文章里提到，每当他的朋友或者来访者向他咨询时候，他都会引导他们用具体的语言描述。
读完非暴力沟通的四个要素，当我们区分观察和评论时，会发现，观察更具体，接近事实，而评论是主观的。我也是读这本书才知道要具体区分很有必要，因为一不小心，会发现我们平时说话，会很习惯先去评论。这也和正念的练习有相通的地方，正念就是觉察到当下，比如我们观察到一个现象，大脑的可能会牵出一连串的经验反应，会评价，跳过这个具体的事件本身，这时候不管是评价别人还是自己，都是主观多一点。会引起情绪，但很可能与事实并不符。
3.
非暴力沟通的目的：如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么非暴力沟通并不是合适的工具。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。非暴力沟通重视每个人的需要，用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。（可以和马丁 布伯书里提到的“关系”放在一起想。）
马丁 布伯提到世界的本质是关系，“我与你”是最好的关系，但生活中大部分时候是“我与它”，我觉得非暴力沟通的目的，像是在大部分的“我与它”的关系中，通过非暴力的语言，观察事实而不是先去评价，打开自己说出感受，放下防御，来沟通，和对方建立一种更接近于“我与你”的关系。两个平等独立的客体虽然不可能全然相遇，或者说很难，但是非暴力沟通，至少是在尝试走出“我与它”。
