660 化解冲突
当人与人沟通不良的时候,就会产生冲突,面对冲突,处理方式有三种:一反抗,让冲突加深升级。二屈服,让自尊受损,产生耻辱感,三接纳 理智寻求解决方式。
真正正确的做法和能化解冲突的是第三种。
愤怒会转化成怨恨,怨恨会做出攻击伤害的行为。
660 化解冲突
当人与人沟通不良的时候,就会产生冲突,面对冲突,处理方式有三种:一反抗,让冲突加深升级。二屈服,让自尊受损,产生耻辱感,三接纳 理智寻求解决方式。
真正正确的做法和能化解冲突的是第三种。
愤怒会转化成怨恨,怨恨会做出攻击伤害的行为。