*沟通力塔楼*
第1组3张便签,表达力1-4(受众分析)。
[I便签]
当我们希望一个人改变时,大部分人会直接指出问题,给出建议,而忽视了被指出人的心里感受(因为我们认为,我是为你好)。
而被指出处问题的人,有的一笑而过,有的置之不理,有的甚至直接反驳......总之,改变的目的没有达到。原因是,没有切实体会到对方的想法,思想决定行为,没有"感同身受",就没法改变行为。
[A1便签]
1.儿子在与小朋友的游戏时(球击人),如果他被击中下场,就会表现出很生气或者愤怒的样子。因为不希望儿子将负能量带到游戏中,所以下来后,我和他说,"为什么生气呀?只是个游戏而已,别老这样,不好。"
我的表达,只说了我的看法和建议,而儿子听到的可能就不是建议,而是批评。而我也从没有认真想过他为什么会这样。
2.一次,在儿子因为某事不高兴时,我们沟通了原因,儿子说,我老是唠叨他。现在分析,应该是我初于关心的"唠叨"(我的建议和看法),被儿子视为"批评"和"指责"。他本能的反应出负能量和不良情绪,其实是在"抵抗"或者叫"抗议"我的不良行为。
[A2便签]
目标:解决儿子遇事时本能反应出的烦躁等不良情绪。
1.找个与儿子开心的气氛时,和他沟通一下烦躁的原因,告诉他,麻麻也有情绪不好的时候,我们相互监督,一起改变。
2.再有这种情况出现时,先控制/调整自己的情绪,不说批评的话,而是告诉儿子,麻麻可是控制住喽!看你的喽!
希望我们可以一起改变!
We can do it !