啪地一声，门开了。
“你怎么了，有什么事吗”我说。
“急诊内科在这看吗？”王一问道。
“不在，在抢救室”
王一一脸茫然。
“内科医生在抢救室，不在这里的”我说，并做了一个去抢救室的手势。
此刻的王一还是没有理解
“内科医生晚上在这里，白天都是在抢救室的，白天这里不看病的。”我和我同学陈衣都说了一下。
“内科医生在哪？”王一又问道？
“在抢救室啊！！！”此刻的我提高了音量。突然他冲了进来，拍了一下我前面的桌子。大声喝道“你这么大声干嘛？干嘛！！”随机掏出了手机要给我拍照片。
我此刻慌乱的站起身，拿着桌子上的洗好的白大衣遮除了脸，说了一句：“你干嘛拍我？有病啊。”
另一个同学李怡也起来把他赶出去。
起因就这样简单，结束了。
十分钟后。
医院的病人服务中心的人和王一一起又来到了107内科诊室。
“谁是黄矣？”病服中心的人问道。
“我是的”
“刚刚发生了什么？”
还没等我把上面的话说完，王一就开始了激动的言语“你这么大声干嘛？谁不会说普通话啊，谁不会骂人啊，你他妈的才是神经病，你是个屁啊，你什么态度，你再说啊······”
“谁骂人啦，你怎么不讲道理啊，是你一直听不清楚，我才大声的好吧！”不甘示弱的我。
“你什么东西，骂人还不敢承认······”
“······”诊室里面此刻人已经很多了，我也被老师拉起来不说话了。”
此刻，我好像知道了，可能这件事已经不是我想的这么简单了。在当下的环境中，医患关系，就是医生要服务患者的关系，如果你在医院，遇到了你认为不合理的对待，你就可以无条件的要求医生向你道歉，而且大多数情况下，医生也会在各种压力下，这么去做！可怕的是，这个不合理的对待并没有一个量化指标！即使我没有做错什么，但是我还是要服软！然而此刻，我又抱有一丝希望，我是下班的时间，我没有穿白大衣，我是一个规培的医生，一股莫名的力量鼓动着我，坚持正义！
故事还在继续进行着······
我下午有一个教学查房1:30开始，此时已差不多是我上班的时间了。我到办公室不久，就被一连串的病人服务中心的电话轰炸了。此刻我还是没有出去道歉。我给我们直属领导打了个电话，说了这件事情。老师让我先去教学查房。
讲课开始了，我手机关了静音，刚汇报病史，电话打到了急诊ICU，一系列的交谈后。我还是妥协了，带着自己不情愿又不得不的心情，跟着护士长来到了病人面前。在路上，我告诉自己“不争执，只道歉，只听不说！”
“你再骂人啊，你这种人就不配做医生，你什么东西，你是说要打我吗，打啊！还是大学生呢，素质这么差，读的什么大学！医院早就该把你辞退了！······”
“她不是我们医院在编员工，是过来规培的······”护士长解释道。
此刻的我，脑袋里不知道该想着什么，面前的激烈争论，是关于我的，而我却没有一句发言权，我是事件的主体之一，而我不能为事件做任何事，也许此刻的沉默就是我的最大的解决问题的方法吧。
此时王一身边多了一个朋友，“你还是个党员，你他妈当什么党员，你配嘛，你们外地人什么素质，你们外地人就是猪！！！”
我突然爆发了：“滚！你凭什么这么说外地人！～～～～”
后面的话我还没说，护士长已经把我嘴巴捂住了。告诉我要克制。
后来她们又是一系列的······
五分钟后，空气安静了
我瞪着他的眼睛，“你瞪着我干嘛？”他说。
“我要给你道歉啊！不看着你我怎么道歉？”
再后来就结束了。
我道歉了，即使语言不真诚，情感不充沛，我还是说了我不得不说的话！（激烈的场面，我愧疚自己的语言无法还原，我也遗憾自己当时没有录音）
但是下班后，我被科教科老师叫到了办公室，本以为我会被安慰，毕竟不是我的错，我是受害者。然而进办公室的第一句话就是“黄矣，你知道你今天闯祸了吗？”
我不知道我闯祸了！我不明白，明明我是被侮辱的人，我为什么还要去道歉？我为什么被病人骂了一顿，来科教科还是不被安慰不被保护？
我是我是一个医生，我是医院的一员，医院就是我们的港湾，保护我们的地方，如果我在这里，被别人骂了，不能还口，被别人打了不能还手，我的工作场所，保证不了我作为一个工作人员应用的尊严，那我应该怎么办？
作为一个规培医生，以后还有很长很长的医生生涯，我是可能会遇到很多这种问题，也许，下次的我，知道了，要带领病人去到他要去的地方，下次的我知道了，情绪的爆发是短暂的，不去听，不去在意，就过去了，下次的我，会比这次做得好！但是，下次，如果下次一个病人更无理取闹呢？下次被辱骂全家呢？下次被打呢？下次谁会知道发生什么呢？······
医患关系不知道从什么时候开始变了，变的我不知道怎么去处理，我们都不知道怎么去扮演好自己的角色 。短暂的面诊，我们都想表达出自己需要解决的问题和能解决的问题，然而，我们能不能，换一种方式去提出问题？换一种方式去寻求帮助？换一种方式不让这种矛盾激化到变成一个事件？？
（文中均为化名）
