有的时候,我会在心里偷着乐,想想身边有这么一些可爱出色的同事,自己真的特别幸运。
今天说的是小马。
三年前,小马从其他代理商公司进入到我们公司做销售。在我接触到的大部分都是以快速高效为行动准则,以拿单为目的的销售员中,小马同学是一朵奇葩。因为他很慢。有时客户来催询价,小马还是不紧不慢的回复着,换作是一般其他销售员,客户有询价还不立马打起精神伺候着,可是小马好像不太在乎这些。
其实小马有他独有的优势,他对产品的熟知程度不谦虚的说,在我们公司无人能及。当然时间长是一方面的因素,更重要的是他会花时间自己去研究其中的原理,所以现在,无论客户提出什么样的专业问题,他都能知道缘由并给到客户满意的解释,在这一来一回的沟通交流中,与客户的信任慢慢建立起来了,所以即使小马有响应不及时的问题存在,客户竟然也能接受。有些客户还会咨询不是小马了解的产品,这就是小马带给客户的信任和踏实。
就是这么一位奇特销售员,还不会特别在意丢单,没有得失心,可是单子竟然也不少,每年轻轻松松完成指标,不得不让人佩服。
其实小马有一个很特别的地方,就是能够沉的下心好好研究一件事,在这个大部分人都浮躁的社会,实在很难能可贵。