呦呦切克闹,金融知识来一套
今天来个投诉有方。
每个行业都有属于它的特性,有的行业可能根本接触不到,有的行业可能一锤子买卖偏多,交易结束,终身断连;金融是每个独立个体都要接触到,并且大多数的连接是有粘性的,长期的。这也就使对金融内容的掌握非常重要,而非专业人员想短期掌握又不切实际,这期间的投诉就起到了关键作用
大投诉,包括内容咨询,也自然包括内容处理。
之所以了解投诉很有必要,是因为作者在近日忙家庭装修,跟装修公司的宣传内容发生了很大的理解冲突,问题发生后作为一名非装修专业的人员,自然要选择投诉,最后的结果还算解决完满,有机会可以写自己的装修记,再细致描写。这里是说非专业人员遇到专业问题要借力投诉渠道。
大中国的金融监管体系是一行三会加地方金融办模式。
国务院组成部分中央人民银行,叫做银行却不是通俗意义上的商业银行,现在能想到的有3家,还有两家政策性银行,等有时间专门写银行篇的时候可以细讲,央行性质很简单,就是专门的给国家做的银行,所以性质分属有的国家是政府所属的,有的是非政府所属。那么它监管哪一块呢,其实他就是管与钱有关的,货币的流通发行汇率黄金,政策的制定,老百姓常听到的反洗钱工作,投诉对象就可以是央行。很久很久以前所有金融问题都是它来管理,而下面说的三会就都是从这里分立出去的。
可投诉内容囊括所有金融问题,因为它是老大,如果下面的内容记不清,那这个号码最好用,联系上相当于小万能,电话12363。
国务院直属事业单位,证监会,保监会,银监会,这三家就是实打实的行业监管机构。95年之前央行还是囊括了所有监管内容,证券保险的内容囊括在央行下属的非银行管理局。
1992年,证监会分立出来,专门监管证券行业,对应的证券公司、基金公司、上市公司信息披露等相关问题的投诉内容,找它就对了,电话12386
过了6年,保监会分立出来,专门监管保险行业,对应保险公司,经纪代理公司等投诉内容,找它就对了,电话12378
又过5年,央妈妈中午连银行监管也交出去了,银监会分立出来,对应的存贷理财业务机构的投诉内容,找它就对了,电话01066279113
日常的生活中,投诉被理解为出了问题维权的地方,在跟金融打交道时,专业程度不够的情况很多,应该先打投诉电话咨询,再进行金融交易,能够使过程更愉快,也更合理。
金融行业发展速度很快,除了银行保险证券外,蓬勃发展的新金融形式越来越多,这时各地方层面政府会设立专门的金融联系管理单位,大体称金融办,由于一行三会为直管单位,地方政府的金融办方便与专业监管沟通,便于政府对当地金融的布局和监管,也自然给了百姓一个新的投诉咨询渠道,这个电话就自己所在地查一下吧,因为是当地的机关单位,那自然这个号码也可以作为万能号应用,12345,市长电话。
老的金融机构根深蒂固,新的金融机构规则活跃,这句话大家应该能看懂。
投诉咨询是官方,有的东西你怎样问也问不清楚,谁也不想出了问题再事后投诉,那么更实用的一点,在做金融决定前,找靠谱的金融专业好友咨询,一起吃顿美食,沟通沟通感情,深入的咨询一下自己想触碰的那块儿金融内容,做到心中有底。当然更可以看我个人金融专辑里的内容,做个金融方面的大概了解。
不要因为不懂而拒绝,也不要因为想懂而激进。
今天路上就说这些,再有机会我们续聊