基本概念
用户画像
- 人口属性: 性别,年龄,婚否,教育程度,
- 行为属性: 浏览行为,购物行为,购物车行为
静态数据
动态数据
用户画像的用途
统计分析
精准营销
数据挖掘,关联规则
用户表→购物篮表→订单表→退货表→类目维表
消费者订单表(反映消费者购买习惯及购买能力)
第一次购买时间:流失率,用户忠诚度
最近一次购买时间:多久没买了
常用收货地址,常用支付方式
行为:访问来源-浏览-搜索-停留-跳出-关注/收藏-购物车-购买-评论-退换货-分享
静态数据
动态数据
统计分析
精准营销
数据挖掘,关联规则
用户表→购物篮表→订单表→退货表→类目维表
第一次购买时间:流失率,用户忠诚度
最近一次购买时间:多久没买了
常用收货地址,常用支付方式
行为:访问来源-浏览-搜索-停留-跳出-关注/收藏-购物车-购买-评论-退换货-分享