销售是科学,销售是艺术,归根结底销售是一场修行

    销售,原来从我出生那一刻就已经作为一种本能和我绑缚在一起了!

    08年,高考结束后,我得知自己的分数刚过了一类专科的分数线,一向自认为天资聪慧的我决定上什么大学,我不信非要上个重点大学才能有好工作,好出路?我连志愿都没有填直接把高中课本一卖就做好走向社会的准备!

    我如今回想起来,我的第一份工作还真的是销售(汗)。高考结束的时候正直暑假,各种补习班,高中、初中、小学生都有。我另外几个同学,其中一个是市书法比赛冠军,他也开班教小学生书法(这个同学现在依然从事书法教学)我们另外两个人就一起又找了一个辅导班,同时帮他们招生,招到一名学生给我们多少钱,记不起来,太久远了!我当时就在我们租房的附近,弄张桌子摆开彩页,开始了!结局是十几天下来一个学生也没招到,也失去了信心,他们几个一起商量去补习了,我就开始四处寻找专业技校准备学习一门技术,草率结束我第一份工作,如果算的话,这是销售,失败的。

    我跑了武汉,郑州,最终决定在郑州学习室内设计,当时新华电脑学校广告做的相当牛,我认为设计房子也许还真的能行,我做我妈的思想工作,我说这个行业做好了,将来收入一个月好几千呢,学期只要一年时间不到,相比我上完大学三四年出来重新找工作,省了三年学费生活费,多了三年的工作收入,里来外去六年的钱,也是笔不小的数字,你们也轻松点!(我们家条件不好,早年做生意赔了,一直到我初三时候债务才还清)。我妈说你想清楚就好好去学,不要后悔。就这样我开始了我的专业技能的学习,一晃9个月时间过去,学校准备把我们放倒社会了,我当时以为自己学的技术还行,没什么难的,也不用在参加进修班了,就准备开始工作!我主动要求要去上海,我想做室内设计,肯定要去大城市,大城市设计风格多,能涨见识!到了上海以后给安排到了几个小公司面试,知道工作两年后我才察觉到学校所谓的安排工作都TM的是坑,就是他们跟上海这边的小公司,说是公司就高看他们了,其实就是包工头,自己接货,手里有些固定客户后租了个三房两厅弄得公司,而且,我第一个月工资只有1200!当然,我当时第一天工作后发现我连拿1200的工资都心虚,因为有关装修的工作内容我基本上都是空白,学校里没教过!我连报价是啥都不知道,老板让我做报价,我就在电脑上找到一个他以前找别人做的报价随便改改,糊弄糊弄。然后拿到第一个月工资,就到处逛书店买设计相关的书,做效果图也不能看,就买设计的书,网上报班跟着学!大概过了两个月,我稍微有点进步了,我就跟老板谈工资,就这样工作到第5个月的时候,我那个月拿了6000块工资(那个时候我很多同学都还是800或者1500有些还在实习期没工资),我感觉自己好牛逼呀,当时。其实现在看来也就是因为当时跟的老板人好!这种公司呆了三年,我就想去大一点的公司,后来发现大公司竞争很激烈,自己水平不足以跟他们拼,又要朝九晚五的,好烦!我就决定自己开个工作室,因为我发现上海装修市场上,不舍得花钱请设计师的包工头,或者装修公司监理啥的太多了,这或许能行,我就租了房子配了电脑,开了工作室。前期没有几个人知道,后来一个老乡说你去做做广告呀!他让我去贴小广告,我印了很多自粘的小广告,先贴自己住的小区,一栋楼一栋楼贴,电梯里。然后找附近的新开盘的小区,白天踩好点,网上骑电动车去贴,见到有人在施工就发名片!就这样我以价格优惠,服务周到,积累了40多个大大小小的老板,一个月下来收入能达到一万左右,但是如果了解过我们这个行业的人,都知道我们这个行业加班熬夜是家常便饭,有时候还经常遇到有人耍无赖,做了三年不到,我是在受不了了,但是有关系熟的老板给我投资开个大的工作室我也拒绝了,当时眼界太狭隘了!

    随后我认识了几个台湾人,帮他们奶茶店装修设计完毕,我就决定自己也开个奶茶店算了,回老家带着赚点钱再去进修一下设计,结果并非天遂人愿,一年下来赔了个精光,还欠了债了!折腾来折腾去我感觉是不是我就该踏踏实实的上个班,时机还不成熟,等等机会?就这样,15年底快过年的时候我又一个朋友让我过来帮他画图纸,我算了一下出去来回运费,我还能赚几千块钱过年用,就跑到上海开始了工作!弄完手头工作后,又闲着没事了,越是闲就越是烦,我就想如果继续做这个工作意味着又要开始没日没夜的跟电脑打交道,我什么时候才能在上海有立足之地,这个行业现在从业人员那么多,先进技术不断出现,我烦透了这些了!我就开始上网搜索新的工作。发现销售行业不错,做好了能迅速积累财富,于是我就找到了链家,到了链家后又是天天加班到晚上九点,而且一个月下来什么东西没学会,天天都是吹牛逼,谁谁卖了一套房赚了多少钱,云云。我看不到我想要的东西,我太渴望成长了!不光是收入方面的,还有个人能力!接下来,我就来到了我最后一份工作——保险推销员。

    我在面试的第一天,我是自己找上门的!我的面试老师给我讲了我来了以后会接受培训,有老师陪同展业,收入能达到多少多少!又给我看了他的工资,连着好几个月都是一个月扣税万把块!我兴趣来了,可是我又想是谁都能做这么好么?回去以后我又开始上网查这个公司这个行业,看到了很多国家政策,西方发达国家保险行业的发展以及个大家族对保险的重视程度,又联想到我创业失败时问亲戚朋友借钱的场景,以及这个行业将带给我什么!我决定要做这个行业!

    从此我就踏上了这条不归路,一晃两年了!一趟培训课上,一位老师的一句话“你的发展速度要超过你父母衰老的速度”让启初摇摆不定的我坚定了信心!可是,做过销售的人都知道,这个行业门槛低,谁都可以来,但是来了以后呢?真的是到处碰壁,到处是心酸!

说销售一门科学,既然是科学那么就一定有章可循。好吧,那就买书吧学习吧,我第一个月为了完成基础业绩,我给自己买了份终身寿险,纠结了三天!剩余的钱我出掉生活费其他的都买书了,我也不知道看哪本好,就买了很多!都是业界高手所著,有台湾的,有广东的等。看到哪一本书写的好就翻来覆去的看,我看了几遍后觉得这下有了这些技巧,保单该是能卖出去了吧,这么好的东西,加上这些老师总结的技巧肯定没问题!

带着激动的心情,我开始在此迈向市场,现实却不是那样的,我拿着产品DM单在广场上,建材城,见到人我就问“先生您好,我是中国平安的,我们公司有款重大疾病保险很不错,您看看是不是了解一下”,“不需要,问问别人吧”。“老板您好,信用卡要不要办一张,多刷卡对您征信的积累以及以后贷款都有帮助的”“我忙着呢,没空啊”。连着几天下来,我真的很疲惫,怎么没人愿意跟我咨询一下呢,好歹说说为什么不买,我也能按照书中所写来应对呀,看了这么些书根本用不上呢!这个时候月底又临近了!我做在地铁上拖着疲惫的身躯,思考着到底怎么才能把工作做好!在没业绩可怎么办呀?这时候车上进来一波人,有个女生站在我旁边,我给她让了一点位置她就坐下了,出于对我的让座,她跟我搭了句话,问我做什么的!我这个时候全是失落,就回了一句“我是卖保险的,你是做什么的?”她说“你是卖保险的呀,我正想要买保险呢,你是哪家公司的”我一看这不是天赐我一个客户么太棒了,柳暗花明的感觉,我精神瞬间提了起来,我跟简单说了几句就要求加了微信,过几天给她做个计划书给他看看!然后事情并非我想的那样,过了一个礼拜后我约她见面,递送计划书,我跟她说我和我师傅一起去,她听到我说和我师傅一起后立马就一概之前的态度说你不是一个人啊,那你不要来了,等我有需要我在约你吧。我一听,坏了,赶忙解释,她说她不喜欢那种逼迫式的销售,我最后只好硬着头皮自己去,见面以后我解读计划书,然后她就说要比较,回头再说!就这样一来二去竟然脱了两个月没音,她说不喜欢一直被推销,我中间也没干主动联系她,怕被拉黑!时隔两个月,问她考虑的怎么样了,约他见面,答应了,结果我冒雨去她家附近咖啡厅等她,她说忙忘了,让我先走吧,还说还好没有告诉我他的住址不然还不被我烦死!我当时越想越难受,我说是你要买保险,我只是想把工作做好,现在到成我的不对了,我就把我的真实想法告诉她了,我说保险至于你买不买在谁那买我都无所了,等哪天你不忙你愿意见面就发信息约我吧!最终过了十几天她发信息给我让我去她公司谈,我在她办公司,从4点等到7点她忙完,开始给她在讲一次我们的产品,结果时间原因她还有很多疑问没弄明白,约第二天到我们公司看看,第二天是礼拜六,我们不上班,我跑到公司等她,等到下午两点给她发信息,他说忙不去了,我现在已经完全信任你,你礼拜二下午还是7点直接到我办公室,我要买!就这样,我做了她的单子,到前几个月她急性肠胃炎住院,我去帮她办出院手续,做理赔!她康复后请我吃饭,亲子帮我盛饭加菜,我们已经成了很好的朋友!我感受着这当中整个来龙去脉,开玩笑的说一句,当初你真的有防贼一般的放我哟,她说那不是因为不了解你吗,快别提了!“在此,我要感恩我的这位朋友”

    从此,我知道,销售是不能完全倚仗技巧的,要先把自己“卖”出去,客户接受你这个人,才能进一步看你的产品,最后才会买你的产品!所以科学+做人服务他人成就自己,这就是艺术了!

    自从有了这次经历,我更加明白我该做什么,应该怎么做,明白了这些,我只需要坚持学习,让自己更专业,接触到每一个客户都能够通过跟我的认识得到一定的帮助,不单单是财务的规划,他目前所做的工作我能给到帮助吗?我开始思索我能为你做什么,如果成为了我的客户,我一定要让你拥有最优质最专业的服务,交一个值得的朋友!

    这条销售的道路,走着走着让我领悟了很多道理,这也就回到文章的开始,我们人一出生就开始销售,被动的销售,主动的销售!父母接纳你,愿意养育你,你一哭赶紧为你吃的,你想要个什么玩具,就变着法子讨好父母,最终买给你,这些都是销售!追女朋友,到结婚,又何尝不是在卖自己,只是我们没有用心发现这些!如今挖空心思想要把自己东西卖给顾客,倒不如多费心去跟客户交朋友交心,把自己卖出去,当顾客意识到自己的需求自然后成为你的客户!曾经有人要把梳子卖给和尚,对于这件是也是正反两面各执一词!我不反对销售中使用技巧,但是我想说要把产品卖给真正需要他的人手里才有价值!

    这么看来,在我心理,销售真的不是简单的卖东西赚钱那么简单,正是如题所述,销售归根结底是一场修行!最终能达到什么境界,各位自会明了!我的销售道路还很长,谨以此文对还在努力成长的自己一个总结,欢迎前辈们批点圈涂!

    最后,在此祝各位本走在销售道路前辈、后者们诸事顺利,阖家欢乐!

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