有关这个话题,在外企做小白领的时候,我是很少去思考的,一来现实工作中用不到,二来当时的年纪和阅历没有足够积累到我能思考出个什么头绪来,但是,如今年过30,做了妈妈,需要独自面对承担一些事情,就不得不让我严肃地思考“人情与生意”这两者间的平衡与关系,你看,生活果然是最伟大的导师。
话说我最近心情很郁闷,接连发生的两件事,出于不同的人,但是本质问题是一致的,就是把人情和生意混为一谈,结果人情也没和谐,生意也没做好。上海人之所以能在某方面某种程度被称道,就是领的清,人情归人情,生意归生意,撒旦归撒旦,上帝归上帝,头势分得撒拉思清。
要做生意做项目(还没有上升到事业的高度哦),就会找合伙人对不对?为什么要找合伙人?因为每个人都不是全才全能,就需要互补合作,共赢。但是在我最近的亲身经历却是这样的:你擅长写字包装推广,好了,我清楚了你的市场价值,我找到你请你帮忙帮我策划帮我点评。OK,没有问题啊,我很乐意,作为社会人,我非常愿意看见自己的个人价值能为一些项目做出贡献,为这个社会创造些许光亮做出些许贡献(真的不是空话),但是这种意愿或者双方的选择,不是建立在我和你是好朋友,我和你有交情基础上的,这必须建立在我们(注意,是“我们”不是单独的你也不是单独的我)共同的项目上,我想大多数在社会上打磨过的人都能想明白这个基本道理吧?但是,很不幸,我接连遇见的两件事最终却是这样的结果:谢谢你曾经的脑力、精力、时间的付出,现在供应商(或者下属员工)已经掌握了你的风格,现在他们可以独立完成了,你谢见!
而我,瞬间成了做慈善项目和义工的懵逼!读到这里也许很多读者老爷会讲:哟,你不就是要钱嘛?OK,我不怕烦,继续解释,钱是商品交换的产物,早在原始社会末期,最早出现的钱是实物交换。您看看,原始社会的古代人都明白了,只要是交换就会出现实物,这个实物无论是钱还是别的什么东西,都是用来证明你的付出你的商品不是白白给的,是用来交换的,这份交换意味着你的付出我看在眼里,记在心里,我尊重你的劳动、你的时间、你的知识、你的精力。然而,一句轻飘飘的“他们已经掌握了你的风格,你谢见”就可以轻易忽略你曾经的付出,一笔带过你的用心。
再用下里巴人经常用的言语:谁都不是谁的衣食父母,成年人的世界里,时间是成本、脑力是成本、精力体力是成本,这些所有的成本对任何一个人来说都是有限的,每个人都有自己的承受底线,你占用了我有限的资本,难道就是一句“他们掌握了你的风格,感谢你的建议,最后你谢见”就可以带过的吗?
早在我在公司做小白领的时候(抱歉哦,允许我傲娇一下,我服务过的公司多数是500强),我的老板和我说过这样一句话:欠什么都别轻易欠人情。为什么?因为钱可以解决的事情都是容易的,但是人情不是!欠了人情很难还。写到这里,可能又会有读者老爷挑战了:你真的蛮势利的嘛。我要再重申:商业和友情并不矛盾或者不能共存,专业成熟的商业态度,就是一板一眼先小人后君子大家谈清楚,我付出什么能收获什么,哪块工作归我负责,哪块工作归你负责,我们的目标是一致的共同的。合作愉快能成朋友,何乐不为?努力工作完,大家也还可以喝一杯聊聊八卦很开心对不对?假使合作有困难,那见面就谈商业,别的不谈,业余时间各找各妈去。
最后,我又要上升到家教以及国家文化的高度来说这件事情了,在我从小到大的成长经历和家庭氛围里,财务或者礼物都是礼尚往来有来有去内部流通的,你今天给我包碗馄饨,我明天谢谢你送你一听新茶叶;你今天送我一包香烟,我明天送你女儿一双新鞋子一身新衣服,这不是势利,这是基本教养!这代表你心里没有把我的用心当作一个屁来对待!
而大多数中国人做生意是怎么做的?就是爱好把人情和生意混为一谈,毫无边界感,尊重共赢这种高大上的概念,是不存在的。
经历了这么两件令自己不愉快的事情后,我想首先该反省的是自己,还是不够老练成熟专业,吸取教训,优化人脉,挑选值得我卖命付出的事情做。
毕竟,能做好做长久的生意,不是一句“哥请你帮我”,或者“姐你真是好人”就能实现的。