读《破茧成蝶》——用户体验设计师的成长之路;(一)

眼看着就快入职一年了,回顾这一年的历程,收获肯定是少不了,但也隐约感觉到了,自己已经到了职业上的一个瓶颈。前几日,在网上看到一个设计师的博客,里面的文章很接地气,让我有强烈的共鸣感。而且正好她最近出了一本书,就立马下单买来。

里面讲的是对交互设计师比较实用的学习和发展文章,很适合这个阶段的我,于是整理了一下读书笔记。书里虽然有一些很基础的东西,但是工作了一年的我看来,还是很有感觉的,读了后,好像找到了一年前的那种初心和激情。

这一篇笔记,归纳了体验设计师(交互设计师)的相关概念,学习,成长,工作和发展。

艺术和设计不同

艺术是创造者表达的个人意识,设计则是解决一个具体的问题。
设计不是充满创意,天马行空,非理性的。
设计是关于计划,组织,梳理,呈现等概念的。


用户体验相关概念

用户体验
一个用户用户在使用产品的主观感受,整个过程是理性和感性并存的。

用户体验设计
首先是解决用户的一个实际问题,其次是让这个问题变得容易解决,最后是让用户在整个使用过程感受到便捷,安全,尊重……等一系列美好的感觉。

用户体验设计的关键词
1.预先设定用户目标
2.满足用户的使用场景
3.不要让用户思考
4.整个过程中感受到合适的情感:安全,有趣,便捷等。

人机交互
人机交互本质上,与人和物体交互没有太大区别。
关键区别是机器能比较智能的给予反馈。
比如,你按下一个按钮,按钮就会有变化。输入一段文字,就产生另一端文字的提示……
这种人和机器之间的动作和信息的来往,就是人机交互。


体验设计师的习性

1.热爱生活,细心观察,勇于改变
2.人不可能完全的换位思考,还是要观察,沟通和理解实际的用户
3.人文,心理学,项目管理,商业价值知识面+深度  了解人性
4.理性的思路
5.亲自体验
6.收集上线之后的反馈
7.留心好的设计

体验设计师的产出物:
竞品分析
用户反馈整理
流程图
草图
设计原型


体验设计师的价值

专业价值
产品人员总想着画图漂亮和带动效的交互原型。
很多设计师也是忙忙碌碌画着漂亮的原型图,但是没有意识到怎么真正的做设计。
交互设计师的首要价值是解决问题的能力,之后则是设计呈现和表达的问题。
项目价值(后面会谈到)


介绍一下座位旁边的视觉设计师们

原画设计师,平面设计师,运营设计师,UI设计师。


体验设计师和pm的工作重合?

相对于pm去做体验设计师的内容,设计师的工作内容更加专注,设计目标更加纯粹,设计方法专业。

多了一个人画交互图浪费时间?
节约了中后期遇到一些明显的错误,而不断改稿的时间。
节约了可用性测试的部分时间(有经验的设计师,可以发现大部分可用性问题的所在)。
节约了视觉设计师理解不专业的原型沟通的时间。
节约前端开发揣测不完整的原型说明的时间。
减少后端开发因为需求不断变化的抱怨。


体验设计师项目管理

交互设计环节节约总体时间

我们一般会遇到这些问题
需求没想清楚,交互没有达成共识,导致交互改稿,大家一起返工,原型说明不全,导致每个环节的角色按照自己的理解设计和开发。

好的交互设计师是项目的一个好管家,协助产品经理组织各个环节
1.需求沟通和分析,重塑需求
2.了解用户使用场景,行为,心理
3.设计结构,流程 ,界面,动态效果
4.跟进视觉,前端,开发
5.跟各个环节打交道,协调沟通,pk想法
6.建立统一化和标准化,提升设计效率

好的体验设计师,在团队中具备足够的影响力
凭借经验和专业能力判断方案的优劣,并给出专业和完整性高的方案。
能组织,协调,调动其他角色。


体验设计师的学习和发展

做交互就是学怎么样做人,内在的修为决定了你未来的高度
学习资料概况:书籍偏理论,博客文章偏实战。
读书要思考,项目要总结,否则你就会发现你一在原地踏步。
我们看到的一些娴熟的技能恰恰不是最重要的,因为那些可以在短期内学会。

用户体验不是手艺活,不是千锤百炼就可以炉火纯青
它是一门创造性的工作,复合型的学科,包括人文,心理,设计,项目管理等。
没有在工作中投入思想和灵魂,只是机械性的使用技能,重复性的使用技能,当然也就做不出好的作品。
做体验设计就是把冰冷的界面,塑造成为一个活生生的人。那么首先请把自己塑造成一个有修养的人。
如果还在这个行业里的话,发展方向有这么几个:复合型,垂直型,管理型,全能型,创业型。

(未完)

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