这一篇安哥来说说客户体验中的与客户互动。
首先想说的是，安哥认为与“与客户互动”已经是一个比较low的说法了，在服务设计中，更多应该是要去考虑“与客户共情”和“与客户共舞”。这三者之间的区别，文字上已经可以很清晰了，不多解释。
物博会展场转了好几圈，各个展台很热闹，游人也不少，但说到主题相关，感觉还远远达不到“共情”、“共舞”的，“互动”也乏善可陈。择选了几个与各位分享。
关注公众号，定点抽奖有礼，是比较多的展台采用的一种方式。特别是快要摇奖前的那几分钟，展台前会围出一大堆人来。严格来说，这不是互动，只而是建立了互动的通道。
物业通过一个“与时间沟通”的小游戏来互动。
乍看宣传语，挺有感觉的，但是互动实现的方式，与感觉，好像蛮遥远的哈️️️@_@
上实物业，展台的“时间线”设计别有味道，引起安哥好奇，很想一探究竟，但问了现场人员，却都不知道是表达了什么。这是否说明展台设计者与展商企业缺乏沟通不得而知。安哥认为，展台是展示企业形象的重要通路，展台设计应与参战企业想传递的内容相关联，这样能给看展的人留下更深的印象。而展场的工作人员，也应对这个有所掌握，即时展台工作更有场景感，也是对本企业文化的更深理解。
彩生活的展台很有特点，很引人
这让安哥觉得很遗憾。后来发现，这种情况还
有好几个都如此，
