以前对于每月一次的店长会时的演讲不明白，现在似乎有所理解。每月的演讲，锻炼演讲，提高了能力。
四个演讲技巧：1.客户紧张。从“面对镜子”到“面对活人”，把自己的注意力转移到听众身上。
2.情绪互动。从“台后”走到台三，与听众做眼神交流，善用停顿。
3.提问回答。让“陪练者”制造问题。
4.讲好故事。制造悬念，抓住听众的心。
10.20刘润商学院感悟：演讲俱乐部
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