瓜子二手车的slogan:没有中间商赚差价;
随着信息爆炸,越来越多的外商,通过展会,网络平台找到最终的生产商,大幅降低采购成本,这是社会发展的必然;
有很多工厂的业务员,也喜欢直接和外商直接联络,中间商的介入,会使他们很不以为然,甚至有些愤怒,认为外商贬低了自己的业务能力和水平,中国人对外商总是比对中国的中间商要客气的多得多;
导致很多贸易商代理商恨不得自己是工厂,一些SOHO也恨不得自己天天住在工厂,生怕客户看厂知道自己是中间商而穿帮,被客户中止合作,订单飞走;
在这个高度分工的社会,贸易商和代理商是否就没有出路了捏?我想说:
这些虽然是真实的表象,也是硬性的条件,但是真的并不是所有的客户只是会选择和工厂合作的,这时,破框就显得非常重要了,看似死胡同,但是其实是有很多方面是可以突破的,外贸订单,有太多的跌宕起伏,各种风险,做生意,哪里有风险,哪里就有机会;
想想客户为什么会想要直接和工厂合作,换位思考一下,无非就是客户认为以下三点:
1.工厂的价格一定会很好,毕竟是最终的生产商,而且可以去掉佣金成本,这是事实;
2.外商客户会觉得有产品很多细节需要和工厂直接敲定,才比较不会出现沟通失误的问题,他们也会觉得更放心;
3.不排除有些不正直的外贸公司为了节省成本提高利润,在报价拿到客户订单后把订单转给一些小工厂做,质量得不到保障,也让客户觉得有不可控制的风险;
知道以上三点以后,就可以对症下药 ,给出客户信服的理由,不空口无凭,用行动说话;
我们可以给客户就以下方面做沟通:
1. 工厂的价格可能会很好,但是每个工厂的价格也是不一样的,贸易商和代理商可以根据不同的工厂的报价,和质量做一份综合的报价和评估,不是所有的客户都会选择最低价,因为在中国,没有最低价,只有更低价,价格和质量是相应的,客户也可以根据市场的需要和产品的定位有更多更好的选择;
2. 中间商的价值还有,平衡工厂和客户的合作关系,能透过专业,高效来减少三方的沟通成本,大家都知道,有些工厂的业务员水平和语言水平还有很大进步的空间,中间商需要给彼此都创造利益,让工厂觉得和代理商合作,更方便,更安全,付款方式也更简便,让客户觉得,通过中间商下单,会比直接工厂沟通更简便,更有效,更放心,同时还转移了风险,节省了大量的时间;
3. 可以适当融资,对于每个月基本每周都有订单的客户,可以接受分期付款,减少客户资金流动的压力,这个仅限于非高危国家,非战乱国,和合作了多年的老客户,需要时间考量;
4. 甚至对目的国的市场有一定的了解并帮助客户布局,选产品,比如季节性的商品,需要提前下单及促销预售等等;
5.固定的佣金,不要太贪心,很多外贸公司倒闭就是因为分分钟想要赚取高额差价和佣金,导致客户认为中间商提供的价值与服务不匹配,现在的高额利润的时代早已过去很多年了,中间商必须做到与客户共存亡,先成就客户,客户赚钱了,才会让中间商代理商赚钱,利他法则,你不让客户先赚钱,一口想要吃一个大胖子,同样的,客户凭什么让你赚钱?