咨询师（以后简称师）：您好，欢迎您的到来，我是咨询师南南，请问怎么称呼您？

来访者（以后简称来）：我姓张

咨：那是称呼您张女士还是张老师呢？

来：张女士吧

咨：那您这边，今天的话是怎么过来的呀？

来：嗯，开车过来的，就在路边停好车了。

咨：哦，路上都挺顺利的吧。

来：嗯

咨：好，那个就是，您，那个跟你倒杯水吧，那给您倒杯温水还是热一点的？（热情）

来：倒杯温水就可以了

咨：好的，然后，那个，想问一下您之前有接触过咨询吗?心理咨询？

来：了解过一些吧

咨：那能说一下您对心理咨询的理解吗？

来：哦，差不多，可以。

咨：您可以说一下您对心理咨询的理解

来：就是我现在我现在遇到一些重要的事，心情不好，就想让你们来帮我解决一下。

咨：那能具体的说明一下吗？是什么样的事情？开放式提问.

来：目前吧，就是……嗯……目前的具体情况就是，我比较关心我大孩子的学习和生活这种状态的问题，我大儿子

咨：作为妈妈都会比较关心，是的。那目前现在是有那一块是让你比较困扰吗？封闭式提问

来：困扰，就是我总是有点关注他的学习成绩，然后我希望他能达到我自己的理想中的状态，而且，我认为他能力能达到，但是，我觉得我孩子动力不强，就是有点懒惰嘛，就是学习不够努力，就是成绩一直保持在中上的水平，我希望能把学习成绩提高一些，然后，让他能多运动一些，不要那么胖。

咨：听您的描述，您目前是对孩子的学习成绩比较焦虑，而且，对于孩子的身体健康都比较关注是吗？（积极关注）

来：嗯嗯

咨询：嗯，然后，这边的话就是，这个也是一个妈妈特别关心自己的孩子，是的，我想简单给您解释一下，我们心理咨询的工作，那他是针对于来访者，也就是求助者，比如说您来我们就针对于您来解决您的问题，而不是说，我们来对于您儿子来做一些工作，那这样的话那也能听的出来，您在交谈中的一些焦虑是吗？共情

来：是的

咨：可能通过我能的心理咨询，专业人士的一些专业的技术能帮您降低一下，您的焦虑，这个可能我是我们心理咨询能做到的。说明咨询的性质

来：好的

咨：然后，那个，保密原则的话，我想问您，对这个了解吗？

来：保密原则就是，我大概了解了，就是，对我的谈话内容，个人隐私的东西，你们会对我保密

咨：对的，您说的非常棒，保密原则就是您在我们这里所说，所发生的事情，我们对于您的隐私有保护的作用，我们还有一些保密例外，您大概有一些了解吗？

来：保密例外就是不影响他人对吧，对生命和安全受影响的情况下，有一些例外是吧

咨：我发现您对我们的这个是很多还是很了解的，也证明我们小姑娘前期的工作做得也不错。确实，如您所说的，那保密原则和保密例外，保密例外也就是说，在您有可能伤到别人或伤到自己的时候，我们会给您提供一个保密例外，在保密原则范围内的，您在这里的谈话内容和隐私，所有都是受到保护的，那像咨询刚才也给您沟通了，是通过一些专业的技术方法，帮您处理情绪，帮您建立一些来解决这个在现实中问题的方法，那心理咨询中可能也需要你更多的参与配合，包括我们咨询结束。可能还有一些作业。因为人的改变，他是一个过程，他需要多次或者一段时间，不是说一个立竿见影的一次就能彻底解决的。就像冰冻三尺非一日之寒，所以问题形成，并不是说今天这一下形成的，所以它解决的话也是需要一个过程，这个你能理解和接受吗？说明保密原则

来：嗯，可以咨：像刚才也说了，您的目的，本次咨询的目的是，您对孩子的学习有一些焦虑和对孩子健康的担忧。那今天我们咨询的目标就是针对于您自己的一个焦虑，来工作。你觉得可以吗？这个目标。

来：还好吧！

咨：那您自己想法是什么？我也想听听您的

来：就是说一个说是我焦虑的问题。最主要想找到我孩子动力不强的问题所在。

咨：也就是说主要是想来了解一下孩子动力不强背后的原因，是吗？（核实）

来：嗯

咨：这两个问题您觉得哪一个是您更想解决的呢？

来：额~我想解决一下我孩子深层次动力不强的原因。不愿意动的原因。他说的时候有时候会说吗？我挺想把学习搞好的。就是有时候我觉得没有动力没有活力。是这么跟我说的。觉得很累。他老是觉得很累。我想让他找一个好一点的目标，想让他积极一些。活泼一些。觉得他现在有一点懈怠的感觉。

咨：可能每个家长都会对孩子有这样一些期望。那我也听到您期待她更活泼一些，内在有更多的学习动力。那您能说具体说说，您的期待是什么样子吗？（这个时候咨询开始目标偏离）

来：我什么的期待，我对孩子的期待吗？

咨：对呀！您对内在动力强和活泼的定义是什么？

来：定义就是他能经常的跟同学们一起玩啊交流啊、打球啊！希望他能给同学们互动互动。玩一玩，不要老宅在家里；动力强就是说，希望他自个对自己的学习有一个动力。有一个明确的目标吧或者是有一个计划。能够调节一个自己的学习状态。比如说文科成绩不好，比如说历史成绩不好。希望他能够积极主动的找一些方法看怎么样能把这个学科学好。就是说想让他去补课的话，他也不愿意去。总而言之就是想多休息多玩。（笑）就是说对学习没有一个比较积极探索的一个情况。就是遇到一点儿稍微难一点儿的题就不愿意自个儿去想。他总是被动的等老师来讲，缺乏一个积极的探索咨：这个是您看到的，还是您~来：看到的。然后老师也跟我反馈过。倾听

咨：那最近有什么能让你觉得能够很清晰地反映你说的这件事情，因为感觉得您说的是一些比较抽象化的，因为您对于孩子的活泼爱玩，包括去找朋友。您的定义活泼是找几个朋友？一周去玩几次？（具体化）

来：一周去玩一次呀，打球打个两三次呀。

咨：我发现有一个点特别奇特，您又期待能够主动出去运动，比如说打球。每周一次的玩，每周二到三次的。你有反映他在生活中爱玩。

来：啊，生活中爱玩。不就是要课间打球吗？不是觉得整个时间都要来打球，课间打球就可以了。（绝对化）

咨：那年的定义是这样的，你看我描述的对吗？就是您觉得孩子应该是在课堂的时候学习，课后的时候就玩。来回重复强调

来：对呀，就是能合理的运用时间该玩的时候玩该学习的时候学习该去上课的时候去上课，他总是该玩的时候不想玩学习的时候不想学习

咨：可以具体地说一下吗？

来：课间的时候比如说周末呀，可以出去找朋友玩呀，没有人联系，然后想让他去上课吧，也不想去上课，整天就好在家里面睡觉呀，现在也限制他上网的时间了。就是干这些事情。你是时间安排的比较满，反正我总是觉得他自个认为的没有活力，反正我觉得他现在状态还好了一点。

咨：那我想问一下孩子这一块儿，他们放假？他是有多大了？

来：嗯，14，13岁半咨：13岁半，那我现在是初二，那他学业忙吗？，每周怎样的一个休息时间呢？

来：他就是周六周天嘛。周天上午有一个课。下午有一个课。

咨：他上午的课是什么课呢？

来：就是编程课，电子编程课。

咨：那是孩子比较感兴趣的，还是您跟孩子报的？

来：以前的感兴趣的时候给他报了，坚持下来又不感兴趣了。（呵呵尴尬的笑）现在嫌枯燥又不感兴趣了

咨：那他本身感兴趣，到现在不感兴趣又坚持学了多长时间了？

来：两年了吧。

咨：两年的时间他都不感兴趣是吗？

咨：那他这个课程是一次一个小时还是？

来：上午9点-11点咨：那下午呢？

来：下午是一个数学补课，从四点到6:00。

咨：下午是数学一对一的补课，4:00到6:00两个小时，是吗？

咨：那孩子是周五下午回来吗？

来：说的是哪个，周五下午？

咨：每周五来：每周五下午回来

咨：所以说他的休息时间也只有周六一天是吗？

来：嗯

来：还有周五晚上。

咨：他们回来会有作业吗？

来：有作业的。

咨：你有没有观察过他的作业量需要多久才能完成？

来：半天时间

咨：半天时间，那他一般会一下做完还是拖一天才完成。（这如果可以及时对于孩子进行肯定，转化话题到来访者本身就好了）

来：半天把它做完。

咨：等于说孩子就半天的休息时间是吗？

来：嗯

咨：差不多来：那周六周天下午还有半天的休息时间。

咨：是，然后你跟他住的地方远吗？来回路上的时间呢

咨：他下午这个课程结束就返校了是吗？那我们看到孩子最后只有半天的休息时间是吗？

来：尴尬的笑半天和一个晚上的休息时间。

咨：晚上你想让他安排一些什么样的活动呢？

来：想让他去看电影，出去吃饭，睡觉都行。

咨：你就是想让他趁中午的时间跟朋友见见面出去交际一下。

来：其实他周五把作业写完的话，他周六就一天的休息时间了。但他就是不接纳这种这种方式。

咨：那如果是你周一到周五上了五天的班。周日你愿意一直学习吗？（面质）不停强调，有说教的感觉

来：但我认为上学和上班是有区别的，就像他这样的年纪办学上下去呀，我情愿把作业都写完。

咨：那我们看到这个孩子，他是这样了，他愿意先休息，周六再来做这样的作业。

来：我现在没有，就是因为这样学习而焦虑，我就是希望他能够更有动力一点，你明白我的意思吗？就是说，让他学习的时候能够更积极一点，能够找到自己的不足和怎么样去做出一些改变做题的时候，能够积极主动去探索一些问题，就是说不要说把老师讲的答案一抄，想让他多动动脑子，因为学习是主动的过程，因为他老是这样被动的接受。我觉得影响效果，是吧？倾听

咨：嗯，因为确实在沟通的过程中，我一直听到您需要他去探索想要他的内在动力更强，想让他自主学习的能力，我想问一下您觉得您是什么时候理解学习是一件重要的事的（在此可提出质疑，什么时候觉得学习是主动的事情，并且做到了）

来：一直都认为学习是一件重要的事儿，因为小时候就知道

咨：那能做到是什么时候？就真的很理解，学习很重要。

来：我？就是我真正意识到学习很重要？我一直都觉得学习很重要呀。（咨询师觉得不知如何再次切入主题。来访者觉得聊不下去。）以下是场外求助时间：

咨：那我听到你一直问了孩子的动力很纠结，那你觉得如果能真正的帮助到孩子内在动力，您觉得谁最为重要？重新转回咨询的性质

来：我

来：孩子

咨：那我现在看到你好像为了孩子的动力更焦虑。

来：是的

咨：那你对孩子的焦虑是来源于哪里？

来：来源于孩子有时候也说，妈，我也想更有力量，更有劲去学习，但是我也老觉得我没有活力，老是不想动，他也老是在家里，对于这种情况，他也有点痛苦，然后也比较宅嘛，也比较懒。比如，现在他也长得有点胖，不爱运动，我想让他再积极一点，去动一动有活力一些。

咨：你跟他提这些意见的时候他有回应吗？

来：没有，他总是说累呀，累呀。

咨：所以你会因为帮助不到他而紧张吗？

咨：这个时候就要引到改变是谁，要改变是要帮助谁找到动力。他要是认为改变是自己要改变，那他就会认为孩子也可以自己改变。

来：先让我发现我得自己改变。改变来访者的认知

咨：对呀，那你能够在孩子这件事情上如果有动力会怎么做？

来：如果我要是有动力，我会积极的去主动去学习啊，主动去探索呀。

咨：那什么原因让你去主动学习，甚至主动探索呢，这种事自助呢还是？

来：是因为我有需求。

咨：对呀

来：那你说孩子是因为现在没有需求？

咨：那我不太清楚孩子，毕竟我们没有跟孩子在一起，而且青春期的孩子的需求可能不像我们现实中看到的那样。可能我帮助孩子这块需要看到孩子，那我这块可以帮你减轻一下焦虑，那你的孩子，如果变得不好了，那对你意味着什么？

总结：其实，中间有很多次可以吧咨询的方向，引导到来访者本身，但中间看到咨询师比较长的时间纠结于证明孩子的学习时间是过长的甚至于说，孩子可支配的时间也是少的而没有及时的发现问题，并引导其回归看到来访者本身的问题。本次的咨询式更像一个教导式说教。今天做得好的部分，有一些积极关注肯定以及倾听、核实。没有做到的，有共情和尊重。