(四)以优势为基础并极大化赋能感
焦点强调探索当事人的例外经验,持续赞美当事人的优势力量、小小成功以及对于解决方案有助益之处,这也是与当事人产生联结建立关系的重要媒介。
咨询师会积极鼓励当事人从自己与他人的观点思考、察觉、确认、整理例外经验中优势力量的影响与效果,并探究例外经验的内容、过程、细节、成功要素,及其与目标达成的关联,从而使当事人更为坚定地欣赏自己已有的符合需求的丰富力量与资源,对于有效方法的执行也将更为意识化,且对自己产生正向信念,对改善的可能性产生信心或重新修正目标的设定,因此自然减少担忧问题严重或自责的负向情绪。
焦点是一个赋能导向的取向,焦点的专业价值:是当事人拥有解决问题与发现解决之道的能力与资源;协助当事人发展自我决定,并视当事人是有能力为自己做决定的;聚焦于发展当事人的力量与应对技巧上进行咨询工作,而非评量当事人的病理或缺陷;能与当事人建立一个合作的关系,而非把咨询师的角色至于上对下的专家角色;专注于当事人所提出与界定的问题与目标;以及,运用对话来催化当事人对自己与情境产生不同的眼光与反思等。
早上7点约练收获:
来访者有情绪,一定要让来访者先释放情绪,倾诉本身有利于来访者释放情绪;帮助来访者换一个角度来看待问题,会让来访者想更多;看到来访者的不容易,看到来访者做的好的地方并肯定,会让来访者拥有力量感,但是赞美不需要太多;让来访者有收获就是最好的咨询。