昨晚7点半到9点半,第五次中级网络课,刘老师通过向各位老师答疑解惑,再一次展示了焦点咨询的艺术:倾听、共情、具体化、例外、假设问句,紧贴来访者。特别是具体化,这个看似简单的技术,实则非常考验咨询师是否紧贴来访者、好奇来访者的故事,澄清来访者的所欲!
当来访者在叙述思想、情感、事件时含糊不清,矛盾,不合理,使问题变得复杂,咨询师可以“何人、何时、何地、有何感觉、有何想法、发生什么事、如何发生”等问题,协助当事人更清楚更具体地描述其问题。使用的范围是:将模糊问题具体化,将过分概括化的问题具体化,将概念不清的问题具体化。同时,在昨晚的课程中,一位老师表示:刘老师的点拨对我帮助很大。刘老师继续具体化:那么,我很好奇,对你有了哪些帮助呢?这里使我意识到,当我们在咨询里,假如来访者表述咨询对其大有帮助,也可以像刘老师那样去问,来访者在回答的过程中,内心的力量感可以得到增强,正向观念获得强化,稳固咨询效果!