案例：
小强是班上有名的刺儿头，对学习基本没兴趣，还经常打架生事。前段时间，他竟然在深夜把同宿舍的同学叫醒，索要财物，不给便动手打人，事后还威胁同学不要告诉老师，否则还会找麻烦。几次得逞后他竟然公开在校园里向低年级同学收“保护费”。被小强欺负的一个同学因为精神上的压力，经常头痛，在家长的再三追问下道出了实情，家长来到学校要求处理。事发后，学校欲处理小强，却遭到来自小强家长的阻挠。小强父亲是社会上的混混儿，据说还认识官场上的人物。他一方面到学校闹事，一方面让上面对学校施压，让学校大事化小，小事化了。作为班主任，该如何妥善处理此事？
班里有刺儿头，老班最棘手。
在我当班主任的近二十年的时间里，也曾经遇到过刺儿头，也遇到过不明事理胡搅蛮缠的家长。但面对这样的孩子和家长，绝对不能硬碰硬对着干。
但是，话说回来，哪个班没个刺儿头？有时候，我在想，是这些刺儿头学生不断挑战老班的智商，不断激发老班的潜能，最终提高老班的能力，成就老班的智慧。
所以，作为老班，有时候，应该感谢那些问题孩子，更应该感谢班里的那些个刺儿头。
案例中的小强，对学习不感兴趣，打架斗殴，向小同学索要保护费，并且已经造成了严重的后果。但是，他毕竟是一个孩子，这一系列的错误行为，假以时日，不是不能改变。问题的关键是，小强的爸爸，是社会上的混混儿，不断到学校闹事，还找关系向学校施压，主张大事化小，小事化了。所以，就这个案例而言，最棘手的不是小强，而是小强的爸爸。
这个问题，尽管棘手，但不是没有办法解决。
我们都知道，每一个熊孩子背后都有一个熊家长。小强之所以成为刺儿头，变本加厉，完全是因为爸爸的包庇和纵容。所以，想要治理熊孩子，得先跟熊家长过过招儿。
怎么办呢？不妨按照下面的思路试一试。
第一步，班主任应该向学校详细汇报这件事，争得学校对自己对处理这类事件的支持。这是解决问题的前提，也是班主任自我保护的首选。
有的班主任，不善于跟学校领导沟通，或者，遇到难对付的学生和家长，却不懂得借力，结果跟学生和家长闹崩了，以至于难以收拾残局，最终吃亏的还是自己。所以，争得领导的支持，不光必要，而且必须。
第二步，把小强的爸爸请到学校，明确告诉家长，初中阶段对于一个孩子成长的重要性。孩子的这些错误行为，如果不加改变和制止，对孩子的成长不利，甚至会毁了孩子的一生。给家长讲明白道理，得到家长的认同后，和家长一起商量解决问题的办法。
在和家长沟通的过程中，班主任要表现得不卑不亢，但要让家长真实感受到，老师不是因为孩子犯错要惩罚处分他的孩子，而是站在对他的家庭负责、对孩子成长负责的立场上帮助家长解决问题。这种动之以情晓之以理的沟通，家长肯定不会排斥和反对，他应该能够感受到，老师是为了他的孩子好。
当我们想尽一切办法，把家长拉到我们老师这一边，让家长跟老师跟学校保持一致，所有的问题都迎刃而解了。
其实通过思考处理这件事的方法，我想得最多的是：如何跟家长沟通。
当老师，特别是班主任，要和形形色色的家长打交道，班主任一定要有意识地处理好和家长的关系。当家长认同接受班主任的时候，他们就会站在班主任这一边，跟老师保持一致。即使在处理孩子问题时稍有不妥，也不会出现严重的后遗症。
作为老师，不要把家长放到对立面，对家长应该给予一份尊重，即使是问题家长，即使他家孩子经常犯错，我们也应该对家长多一份尊重。可是，很多老师，因为孩子犯错，把家长叫到学校，像训孩子似的狠批家长，这是错误的。很多家长为了孩子忍气吞声，但内心对老师的不满和怨恨，说不定遇到合适的机会就会爆发出来。
记得刚参加工作的时候，班里一个孩子经常犯错，我把家长叫到学校，一条一条列举孩子的“罪状”。这位家长最后恼羞成怒，说，他在部队的时候，包括领导，任何一个人没有这样教训过他。孩子有问题，家长有责任，老师有没有责任？一顿抢白，让我偃旗息鼓，无话可说。
作为老师，要把家长看做自己的合作者，教育孩子，需要家长的配合和支持。仅有学校教育，不是完整的教育。学校教育，如果没有家长的参与，也会问题重重。所以，家校联手，家校共育，让孩子健康成长，需要学校老师和家长携起手来，一起努力。
齐心协力，家校共育！
